Martı Hesabına Yüklenen 200 TL Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediliyor

Martı hesabıma arkadaşım tarafından 200 TL yüklendi ancak bu tutarı ne cüzdanımdan harcayabiliyorum, ne başka bir arkadaşıma gönderebiliyorum ne de kartıma geri aktarabiliyorum. Uygulama üzerinden kart kaydetmeye çalıştığımda da işlem yapamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Sorunu çözmek için uygulama içinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli sadece otomatik mesaj geliyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumu kimseye anlatamıyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle Martı hesabımdaki 200 TL’yi kullanamıyorum. Bu nedenle hesabımdaki 200 TL bakiyemin kartıma veya gönderene iade edilmesini talep ediyorum.