Martı Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması Ve İade Sorunu


Martı uygulamasındaki hesabıma geçtiğimiz cuma günü kartımdan 200 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrası bakiyem uygulamada görünmesine rağmen herhangi bir şekilde kullanamıyorum ve sistem üzerinden harcama yapamıyorum.
Bu nedenle bakiyemin kartıma iadesini talep ettim ancak uygulama üzerinden çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramadım. Cüzdanımda bakiyenin bulunduğunu gösteren ekran görüntüsünü de elimde bulunduruyorum.
Kullanamadığım bu 200 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede yükleme yaptığım banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konya’da Martı uygulamasını kullanmak için bugün uygulama cüzdanıma kredi kartımla bakiye yükledim. Ancak yüklediğim bakiyeyi kullanamadım ve yaşadığım sorun gün boyu devam etti. Uygulama üzerinden destek almaya çalışmama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Uygulamada para yükleme işlemime dair kayıt ve ekran görüntüsü mevcut. Kullanamadığım bu bakiye tutarının tamamının, ödeme yaptığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim Melisa N** B******* 0546***2906


Martı uygulamasındaki cüzdan bakiyemin iadesiyle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 1 hafta önce 500 TL tutarındaki bakiyemin iadesini talep ettim. Anc...
Martı Tag uygulamasına üye olduğumda ödeme seçenekleri arasında Martı Cüzdan bulunuyordu. Ben de bu sebeple tek seferde 200₺ bakiyeyi Martı Cüzdan’a y...

Martı uygulamasında cüzdan bakiyemde kalan paramın iadesi için 19 Kasım’da para talebi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Cüzdanımda kalan yaklaşık 200 TL’nin tarafıma aktarılmasını beklerken, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaşadığım sorunla ilg...
Yorumlar