Martı Hesabım Kilitli, Giriş Yapamıyor Ve Müşteri Desteği Sessiz

Uzun süredir Martı Tag araç paylaşım hizmetini kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 aydır Martı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş yapmaya çalıştığımda hesabım zaten varmış gibi hata veriyor ancak ne giriş yapabiliyorum ne de sorunu kendim çözebiliyorum. Hesabım kilitlenmiş ya da sistemde bir hata var gibi görünüyor.

Bu süreçte hem e-posta hem de telefon üzerinden Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne sorunumla ilgilenen oldu ne de hesabım neden bu durumda, bilgi veren kimseye ulaşamadım.

Hesabımın tekrar aktif edilmesini, giriş sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma telefon veya e-posta yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İletişim için 0545*****38 numaralı telefondan bana ulaşılmasını talep ediyorum.