01.04.2026 tarihinde Martı hesabım kapatıldı. 14.04.2026 tarihinde ise Martı destek hattı tarafından aranarak hesabımın açılacağı yönünde söz verildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve verilen söz tutulmadı.
Bu süreçte defalarca Martı’ya mail gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Martı’nın Google sayfasındaki iletişim bölümünden de derdimi anlatmaya çalıştım, sonuç alamadım. Uygulama üzerinden de ulaşmayı denedim, oradan da geri dönüş yapılmadı.
Sürekli farklı kanallara yönlendirilmeme rağmen somut bir çözüm göremiyorum. Hesabımın, 14.04.2026 tarihinde verilen söz doğrultusunda bir an önce yeniden açılmasını ve bu süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yorumlar