Martı Tag Araçlarında Kullanılamayan 500 TL Bakiye Geri Ödeme İsteği


Martı uygulamasında hesabıma 10 Ocak tarihinde 500 TL bakiye yükledim. Ancak sonradan bu bakiyenin sadece scooterlarda kullanılabildiğini, Martı Tag kullanımında geçerli olmadığını öğrendim. Scooter kullanmıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiye atıl şekilde duruyor.
Benzer şikayetleri de incelediğimde, aynı sorunla karşılaşan başka kullanıcılar olduğunu gördüm. Buna rağmen uygulama içinde bu konuda yeterince açık ve yönlendirici bir bilgilendirme ile karşılaşmadım.
Yüklediğim 500 TL bakiyenin Martı Tag kullanımına açılmasını ya da bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Martı uygulamasında tag kullanırken öderim düşüncesiyle Martı Cüzdan’a 500 TL yükledim. Yükleme sırasında tag kullanımlarında bu bakiyenin kullanılamayacağına dair herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya kısıtlama ifadesi görmedim. Bu nedenle yatırdığım tutarı tag ödemelerinde de kullanabileceğimi dü...

Martı uygulamasına geçtiğimiz Cuma günü Martı Tag kullanmak amacıyla 500 TL bakiye yükledim. Ancak daha sonra, uygulamaya yüklediğim bu bakiyenin Mart...


Martı tag cüzdanıma 900 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi Martı tag yolculuklarımda kullanabileceğimi düşünerek yükleme yaptım; ancak sistemde bu bakiyenin sadece scooter kullanımı için geçerli olduğunu öğrendim ve Martı tag ile ulaşım sağlayamadım. Bakiyemi kullanamadığım için Martı müşteri hizmetle...
Yorumlar