Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Martı Ceza Ödemesinde Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Fatma
03 Eylül 23:51
5.991

14.07.2025 Pazartesi günü saat 15:00-16:00 arasında İncirli Metrobüs civarından Martı tag çağırarak Nişantaşı’na gitmek üzere yola çıktım. Yolculuk sırasında Osmanbey civarında polis tarafından araç durduruldu ve hem sürücü Bayram Bayraktar’a hem de bana para cezası uygulandı. Polisler, bana yazılan cezanın Martı tarafından karşılanacağını belirtti. Sıra numaram: 73126596.

Bana uygulanan ceza tutarı 3.238 TL idi, ancak Martı’ya makbuzumu ilettikten sonra hesabıma yalnızca 2.313 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme nedeniyle Martı müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem müşteri hizmetleri hem de polis memurları, cezanın Martı tarafından tamamen karşılanacağı bilgisini vermişti.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, bana uygulanan cezanın tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

15 Kasım 21:04 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Yolculuğunda Çift Ödeme Mağduriyeti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Gizem
21 Ekim 10:54
1.411
"Her ne kadar çağrı merkezine ulaşamıyor olsak ve acil destek dedikleri birim uygulamada olmasa da sorun çözümü için yardım edildi ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg
marti-yolculugunda-cift-odeme-magduriyeti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz