Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kural İhlali Bildirimi Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Gelir Kaybı Yaşadım

profile
Oğuzhan
02 Nisan 16:35
10

Yaklaşık 6–7 aydır Martı Tag sürücülüğü yapmaktayım. Bugün saat 18.00 civarında hesabımın askıya alındığını ve sürücülük yetkimin kaldırıldığını gördüm. Gerekçe olarak selfie ile ilgili bir durumdan bahsedilmesine rağmen, bu konu hakkında öncesinde net bir açıklama veya uyarı almadım.

Uygulamada selfie konusunda sorun yaşandığı, bu nedenle bir hafta beklemem gerektiği ifade ediliyor; ancak bu süreçte hem uygulama içinden hem de diğer kanallardan destek aramama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Olaydan önce de kural ihlaliyle ilgili SMS, e‑posta veya bildirim yoluyla tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durum, hem gelir kaybı yaşamama hem de neyi yanlış yaptığımı bilmediğim için belirsizlik ve mağduriyet hissetmeme neden olmaktadır. Sürücülük hesabımın incelenerek mümkünse tekrar aktif edilmesini ve varsa eksik veya hatalı bir durumun tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, gerekli yönlendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.

kural-ihlali-bildirimi-olmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-gelir-kaybi-yasadim-1.jpg
02 Nisan 16:43 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya destek@ e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ömer
01 Ekim 2025 08:06
7.997
marti-hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-askiya-alindi-magduriyetim-giderilsin-1-65.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Selfie Uyarısı Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Batuhan
27 Şubat 22:20
309
Geçersiz Selfie Uyarısı Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermiyor
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabımın Açıklamasız Askıya Alınması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Turgut
13 Şubat 20:59
543
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabı Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Maddi Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Bedirhan
30 Ocak 15:05
2.111
marti-tag-surucu-hesabi-gerekcesiz-askiya-alindi-ve-maddi-magduriyet-yasaniyor-1.jpg
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Tuncay
08 Ocak 18:29
856
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz