
Martı Tag Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi
19 Eylül 2025 tarihinden itibaren Martı Tag hesabıma bağlı olan 7047 ile biten kartımdan her gün 399,99 kuruş tutarında para çekilmektedir. Ben herhangi bir Martı Tag hizmeti ya da paketi kullanmıyorum ve hesabımda aktif bir üyelik veya otomatik ödeme talimatı da bulunmamaktadır. Bu durumun acilen ...
Otomatik Ödeme Kapalıyken Haksız Süper Üye Ücreti Çekildi Ve Çözüm Sunulmadı

Martı tag araç paylaşımı uygulamasında otomatik ödeme seçeneğim kapalı olmasına rağmen, bugün hesabımdan “süper üye” adı altında 400₺ çekildi. Bugün Martı tag kullanmayı düşünmüyordum ve otomatik ödeme kapalıydı. Ödeme, Akbank kartımdan alındı ve hesabımda yalnızca bu kart kayıtlı. Durumu fark eder...
Martı Uygulamasında Bakiye Ve Kart Olmasına Rağmen Ödeme Hatası Çözülmüyor

Martı uygulamasında Scooter moped kiralamak istediğimde, hesabımda 500 TL standart bakiye olmasına ve üç farklı kredi kartım kayıtlı olmasına rağmen, QR kodu okuttuğumda veya kodu manuel girdiğimde ödeme adımında sürekli hata alıyorum. İstanbul Küçükyalı’da yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 haftadır ...
Haksız Çekim Ve Güvensiz Araçlar: Martı'da Çifte Mağduriyet

18 Eylül 2022 tarihinde saat 15:36 civarında İstanbul Cevahir önünde Martı Scooter kiralamak istedim. Öncelikle kart tanımlama işlemi için defalarca uğraştırıldım, ardından sistem kartımı tanıdı fakat aynı işlem için iki kez fazla çekim yapıldı. Sonrasında Scooter kullanım dışı olduğunu uygulama üze...
Martı Uygulamasında Kart Ekleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hesabımda Bana Ait Olmayan Bilgiler Ve Yetkisiz İşlemler Var

Martı iOS uygulamasında kendi telefon numaram (0 5**********24) ile kayıtlı hesabımda, bana ait olmayan isimler ve sürüşler yer almaktadır. Hesapta “E**** K***” ve “B***** E** İ****” isimlerine ait bilgiler ile 25 Temmuz 19:00’da yapılmış bir motor sürüşü görünmektedir. Oysa ben sadece Martı Taksi k...
Kendi Adıma Olmayan Scooter Hesabıma Ceza Yansıtıldı

Martı ile yaşadığım sorun, sadece tag kullanıyor olmam. Hiçbir zaman Scooter hesabım olmadı ama hesabımda telefon numarası bana ait, isim soy isim F***** K** adına kayıtlı. Uygulamayı kullandığımdan beri ilk kez böyle bir sorun yaşadım. 350 değerinde hesabımda ceza bedeli mevcut ve bana ait olmayan,...
Martı Uygulamasında Kart Bilgilerim Kabul Edilmiyor, Sorun Çözülmüyor

Martı uygulamasında hem Garanti Bankası hem de Yapı Kredi’ye ait kredi ve banka kartlarımı defalarca denememe rağmen, “Eksik veya hatalı bilgi” uyarısı alıyorum ve kart bilgilerim kabul edilmiyor. Sorunu yaklaşık 5 gündür yaşıyorum. Kartlarım başka uygulama ve sitelerde sorunsuz çalışıyor, Martı uyg...
Onaysız Yenilenen Martı Süper Üyelik Ve İade Sorunu

26.08.2025 tarihinde saat 23:27’de, Martı Süper Üyelik hizmetim bilgim ve onayım olmadan yenilendi ve hesabıma kayıtlı banka kartımdan (sanal kart) 399,99 TL ücret çekildi. Bu durumun ardından Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunu çözebilecek bir yanıt alamadım. Daha önce böyle...
Acil Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Cüzdanımı Kaybettim

Martı Tag müşteri hizmetlerine 0850 335 1604 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 45 dakikadır aramama rağmen sürekli "Sıradasınız" anon...
Martı'dan Bilgilendirilmeden Çekilen 600 TL'nin İadesini Talep Ediyorum

3 Eylül tarihinde Beşiktaş’ta Martı elektrikli Scooter hizmetini aile bireyimin ve arkadaşımın hesabı üzerinden kullandım. Her iki hesabın ödeme yöntemi olarak kendi kredi kartım kayıtlıydı ve iki sürüşü de bu kartla gerçekleştirdim. Kısa süreli, yaklaşık 10 dakikalık bir sürüş yaptım ve benden 50 T...
Hesabımı Silemiyorum, Kişisel Verilerim Riskte!
Bugün Martı Tag uygulamasında yeni bir hesap açtım. Ancak hesabı kullanmak istemediğim için aynı gün içerisinde uygulama üzerinden hesabımı silmek istedim. Uygulama üzerinden hesabımı silme talebini ilettim ve “alındı” mesajını gördüm, fakat hesabım hala kapatılmadı. Hesabımı açarken banka kartımı ...
Kart Değişikliği Sonrası Doğrulama Sorunu Ve İndirim Hakkının Kullanılamaması

Martı uygulamasına ilk Scooter zamanı bir mastercard kartımı eklemiştim ancak o banka Visa ya geçti ancak uygulama hâlâ o kartı hatırlıyor ve doğrulama kodunu sanırım o karta gönderiyor. Gerçi hangi karta gönderdiğine dair de bilgi yok. Haliyle doğrulama SMS i gelmiyor. Çünkü şu an öyle bir kartım y...







