İzinsiz Başlatılan Yolculuk Ve Açıklamasız Ceza İptali Talebi

Bugün saat 17.35 civarında Martı tag hesabım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan bir yolculuk başlatıldığını fark ettim. Yolculuğun başladığı sırada o konumda bile değildim, tamamen eski konumlarımdan birinden işlem yapılmış gibi görünüyordu. Durumu, taksicinin bana mesaj atmasıyla anladım ve hemen yolculuğu iptal ettim.

Herhangi bir şekilde araca binmediğim ve yolculuğu ben başlatmadığım halde hesabıma 50 TL ceza yansıtıldı. Bu cezanın neden kesildiğine dair net bir açıklama olmadığı gibi, bu tutarın nereden, nasıl ve hangi süre içinde ödenmesi gerektiğine dair de uygulamada bir bilgi bulamıyorum. Ayrıca bu cezayla ilgili SMS ya da e-posta yoluyla da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem habersiz başlayan bir yolculuk yüzünden ceza almamı haksız buluyorum hem de ödeme şekli ve süresi konusunda hiçbir açıklama yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu haksız cezanın iptal edilmesini, hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sistemdeki bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.