Martı Uygulamasında Bana Ait Olmayan Yolculuk Bildirimleri Sürekli Geliyor

Yaklaşık 3 aydır Martı uygulamasında, çağırmadığım halde sürekli olarak yolculuk bildirimleri alıyorum. Günde en az 4-5 kez, gece-gündüz fark etmeksizin “Yoldayım, geliyorum”, “PTT’nin yanındayım”, “Geldim, arayın” gibi bana ait olmayan yolculuklarla ilgili uygulama içi bildirimler geliyor. Bu mesajlar, uygulamaya girdiğimde kayboluyor ve geçmiş yolculuklarımda da herhangi bir iz bırakmıyor. Hiçbir zaman bu güzergahları kullanmadım; kullandığım rota hep aynı olmasına rağmen, bana başkalarının yolculuklarına dair bildirimler iletiliyor.

Konu hakkında Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca, ilk şikayetimi oluşturduğumda hemen arayıp şikayetimi silmemi istediler. Uygulamada oturumum açık olduğu sürece bu bildirimler gelmeye devam ediyor, çıkış yaptığımda ise bildiriler kesiliyor.

Martı’yı severek kullanan bir müşteri olarak, hesabımın kontrol edilmesini ve bana ait olmayan bildirimlerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Hesabım İstanbul/Üsküdar bölgesinde aktif ve müşteri bilgilerim sisteminizde kayıtlıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.