Ali Osman Ulusoy Şirketinin Trabzon Ve Erzurum Hattındaki Sürekli Gecikmeler

Uzun süredir Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon–Erzurum hattını kullanan bir yolcuyum ve geçen seneden beri neredeyse her seferde ciddi gecikmelerle karşılaşıyorum. Sefer saatlerinde perona zamanında gelmeme rağmen otobüsler çoğu zaman yarım saat ile 45 dakika arasında gecikmeli olarak kalkıyor ve her seferinde sadece “Otobüs biraz gecikecek, beyefendi” şeklinde bir açıklama yapılıyor.

Daha önce bu durumla ilgili firmaya bildirimde bulundum, bana “Bildiriminiz için teşekkür ederiz, elimizden geleni yapacağız” denildi; ancak aradan geçen zamana rağmen seferlerdeki gecikmeler aynı şekilde devam ediyor. Sürekli tekrarlanan bu gecikmeler hem zaman planlamamı bozuyor hem de yolcu olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Firmadan beklentim, seferler arasına en az yarım saatlik bir süre koyarak bu gecikmelerin önüne geçmesi ve Trabzon–Erzurum hattında sefer saatlerine daha özenle uymasıdır. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.