"Şikayet çözüldü"
Martı iletişim
5.259 şikayet
Açıklama Olmadan Süresiz Hesap Askıya Alınması
Yaklaşık 1 ay önce Bursa’da kullandığım Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden süresiz olarak askıya alın...dı. 7 Ocak’ta Martı tarafından arandım ve sadece hesabımın süresiz askıya alındığı söylendi, ancak nedenini sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadı. Martı tag’i her gün yarı za
"Arandım"
Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım 6 Gün Boyunca Askıya Alındı Ve İletişimsizlik Yaşıyorum
Martı Tag hesabım, selfie doğrulaması sırasında yaşanan bir hata nedeniyle yaklaşık 6 gündür askıya alındı. Telefonumun ...kamerası bulanık çektiği için sistem selfiyi hatalı algıladı ve hesabım bloke oldu. Hesabımın neden ve ne kadar süreyle askıda kalacağıyla ilgili uygulama üzerinden veya başka bir
"İlgi ve alakarı içi teşekkür ederim."
Martı Sözünü Tutmadı: Ceza Ödenmedi
03.01.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Marmara Forum AVM önünde Martı tag’i yolcu olarak kullandığım sırada polis tar...afından 3.870 TL tutarında ceza yazıldı. Olay sonrası Martı’yı iki kez telefonla arayarak durumu detaylı şekilde ilettim ve cezamı bildirdim. Görüşmeler sırasında bana ekiplerin b
"N"
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Arandım."
Sürücü Hesabım Bulunamadı Hatası Ve Canlı Destek Erişilemiyor
"Çok teşekkür ediyorum"
"Kesilen para cezasını ödendiği için memnuniyetimi belirtiyorum"
"Teşekkürler"
Martı Tag Başlatamıyorum: Sürekli Meşgul Modu Ve Doğrudan Destek Yok
Martı tag yapmaya başlayacağım, fakat sürekli meşgul modundayım. İletişime ...geçebileceğim kimse yok; olanlar yardımcı olmadı. Tag çağrı merkezi destek
Ödeme Yaptığım Üyeliğim Kullanılamıyor Ve Destek Bulamıyorum
Martı tag sürücü uygulamasında yaptığım üyeliği hiçbir şekilde kullanamıyor...um. 23 Ocak günü boyunca uygulama beni sürekli sistemden attı ve “Hesabın b
"Teşekkür ederim solunum çözüldü"
"Teşekkürler"
Unutulan Cüzdanım İçin Sürücü Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
17.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Martı Tak üzerinden araç çağırdım. Uygulama üzerinden 1139 Şok isimli aracı Çı...nar Mahallesi’ne çağırdım, indi, bindi ve araç Çınar Mahallesi içi bölgesine gitmişti. Yolculuk sonrası cüzdanımı araçta unuttum ve o günden beri cüzdanıma ulaşamıyorum. Uygulamada

"Çok teşekkür ederim"
Martı Scooter Hesabım Kilitli, Destek Yanıtı Yok
Martı Scooter uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Numaramı yazdığım anda “sign... wrangle” benzeri saçma bir hata veriyor ve bu yüzden hesabımı kullanamıyorum. Bu süre içerisinde defalarca kez mail yoluyla destek birimiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçb
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















