Ana Sayfa
Martı
Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım 6 Gün Boyunca Askıya Alındı Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

ID:34983559

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım 6 Gün Boyunca Askıya Alındı Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

Ali

Martı

25 Ocak 15:12

346

Martı Tag hesabım, selfie doğrulaması sırasında yaşanan bir hata nedeniyle yaklaşık 6 gündür askıya alındı. Telefonumun kamerası bulanık çektiği için sistem selfiyi hatalı algıladı ve hesabım bloke oldu.

Hesabımın neden ve ne kadar süreyle askıda kalacağıyla ilgili uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan hiçbir bilgilendirme almadım. Destek hattına ve uygulama içinden Martı’ya ulaşmayı denememe rağmen geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama sunulmadı.

Hesabımın tekrar incelenerek askıya alma işleminin kaldırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

selfie-dogrulama-hatasi-nedeniyle-hesabim-6-gun-boyunca-askiya-alindi-ve-iletisimsizlik-yasiyorum-2.jpg

selfie-dogrulama-hatasi-nedeniyle-hesabim-6-gun-boyunca-askiya-alindi-ve-iletisimsizlik-yasiyorum-1.jpg

Destekleyenler

Esin

1 Destek

Martı

26 Ocak 11:04 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ali

27 Ocak 15:40

Geri dönüş olmadı ayrı yeten haftalık paket yapmıştım oda gitti cevap bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alaattin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Açıklama Yapılmadı

Alaattin

Martı

15 Aralık 2025 20:46

811

09.12.2025 tarihinde Martı Tag hesabım, 'hatalı selfie' gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kimlik doğrulama/selfie sırasında neyin hatalı olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden destek talebinde bulundu...

marti-hesabim-sebepsiz-askiya-alindi-aciklama-yapilmadi-1.jpg

2 Destek

Anıl sonuçtan memnun değil

Martı Tag Sürücüsünün Hesabının Açıklamasız Kapatılması Ve Gelir Kaybı

Anıl

Martı

08 Ocak 23:49

1.705

Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık bir ayı geçen süredir hesabım hatalı selfie gerekçesiyle, tam olarak açıklanmayan bir sebepten dolayı askıya alındı. Uygulama içinde veya e-posta yoluyla hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir net bilgi verilmedi. Konu ile ilgili olarak uygulama içi destek, e-po...

3 Destek

1 Yorum

Sami sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabımın Askıya Alınma Nedeni Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Destek Talebi

Sami

Martı

16 Aralık 2025 06:37

686

Martı Tag hesabım, 10.12.2025 tarihinde saat 02:45 civarında selfie hatası nedeniyle askıya alındı. 15/12/2025de açılması gereken hesabım hala açılmadı. Bu süreçte herhangi bir gerekçe belirtilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem öncesinde herhangi bir kural ihlali bildirimi, uy...

marti-tag-hesabimin-askiya-alinma-nedeni-ve-bilgilendirme-eksikligi-hakkinda-destek-talebi-1.jpg

1 Yorum

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı

Ebru

Martı

24 Aralık 2025 18:19

300

Martı uygulamasına üye olduktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeden hesabım askıya alındı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, hesabımın “selfie” ile ilgili bir sebepten dolayı askıya alındığını gördüm ancak bununla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce ...

marti-uygulamasinda-aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Martı destek Martı iletişim Martı tag Martı telefon Martı uygulaması

Benzer Şikayet Yaz