Martı Tag Hesabım Onaylanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Martı tag için bireysel hesap başvurusu yaptım ve hesabımın 48 saat içinde onaylanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ “onay bekliyor” olarak görünmekte ve bu nedenle tag hizmetini kullanamıyorum.

Bu süreçte uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve neden onaylanmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Ne hesabım onaylanıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Hesabımın acilen incelenerek onaylanmasını ve gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Uzayan bu süreç mağduriyet yaratmaktadır.