Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kilitlendi Ve Ödenen Aboneliği Kullanamıyorum

profile
Melik
22 Ocak 12:31
185

Antalya’da kullandığım Martı Tag hesabıma bugün sabah 09.30’dan beri giriş yapamıyorum. Normalde kayıtlı bir kullanıcıyım ve 21.01.2026 tarihinde saat 23.23’te 1.749,99 TL ödeyerek haftalık abonelik satın aldım. Buna rağmen uygulama önce beni hesabımdan attı, ardından tekrar giriş yapmaya çalıştığımda yeni üyeymişim gibi tüm bilgileri doldurmamı istedi.

Bilgilerimi girip onayladığımda ise bu bilgilere sahip bir hesap mevcut uyarısı çıkıyor ancak hesabıma giriş yapmama izin vermiyor. Yani sistemde hesabım var görünüyor ama uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de satın aldığım haftalık aboneliği kullanamamama neden oluyor.

Konu ile ilgili mail yoluyla destek talebinde bulundum ancak telefon numaralarınıza ulaşamadım. Acilen hesabıma giriş sorunumun çözülmesini ve kullanamadığım abonelik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

22 Ocak 14:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Melik
Melik
22 Ocak 15:18

Size ilettiğiniz adresten mail attım henüz tarafıma sesli veya yazılı dönüş sağlanmadı.

Melik
Melik
22 Ocak 16:39

Üyelik ödemesi yaptığıma dair ss ektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Suheyl
Suheyl

Martı tag müsaite geçmeme izin vermiyor mecburi abonelik olmamı istiyor kabul etmiyorum müsaite geçmeme izin vermiyor ben iş çıkışı denk gelirse alıyorum aboneliğe de onu verirsem ne anlamı kaldı artık yapmanın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıp Hesabımı Kullanamıyorum, Destek Yok!

profile
Samet
04 Aralık 2025 19:04
437
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Alparslan
04 Ekim 2025 12:41
378
Martı Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Geri Dönüş Yapılmıyor
marti-hesabim-haksiz-yere-askiya-alindi-geri-donus-yapilmiyor-2.jpg

profile
11 Eylül 2025 10:42
277
sebepsiz-askiya-alinan-hesabimin-acilmasini-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz