to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kilitlendi Ve Ödenen Aboneliği Kullanamıyorum
Antalya’da kullandığım Martı Tag hesabıma bugün sabah 09.30’dan beri giriş yapamıyorum. Normalde kayıtlı bir kullanıcıyım ve 21.01.2026 tarihinde saat 23.23’te 1.749,99 TL ödeyerek haftalık abonelik satın aldım. Buna rağmen uygulama önce beni hesabımdan attı, ardından tekrar giriş yapmaya çalıştığımda yeni üyeymişim gibi tüm bilgileri doldurmamı istedi.
Bilgilerimi girip onayladığımda ise bu bilgilere sahip bir hesap mevcut uyarısı çıkıyor ancak hesabıma giriş yapmama izin vermiyor. Yani sistemde hesabım var görünüyor ama uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de satın aldığım haftalık aboneliği kullanamamama neden oluyor.
Konu ile ilgili mail yoluyla destek talebinde bulundum ancak telefon numaralarınıza ulaşamadım. Acilen hesabıma giriş sorunumun çözülmesini ve kullanamadığım abonelik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Size ilettiğiniz adresten mail attım henüz tarafıma sesli veya yazılı dönüş sağlanmadı.
Üyelik ödemesi yaptığıma dair ss ektedir.
Martı tag müsaite geçmeme izin vermiyor mecburi abonelik olmamı istiyor kabul etmiyorum müsaite geçmeme izin vermiyor ben iş çıkışı denk gelirse alıyorum aboneliğe de onu verirsem ne anlamı kaldı artık yapmanın