to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum
Uzun süredir Antalya’da Martı tag sürücülüğü yapıyordum ve yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan çalıştım. Ancak 27.02.2026 tarihinde hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada da bana gösterilen bir sebep, ceza veya uyarı bulunmuyor, öncesinde de sorun oluşturacak bir durum yaşamadım.
Hesabımın askıya alınmasıyla ilgili ne telefonla ne de yazılı olarak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerine ve sürücü desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamadım. Şu an hem neden askıya alındığını bilmiyorum hem de gelir kaybı yaşıyorum.
Martı’dan ricam, Antalya’da tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesi ve hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma ayrıntılı ve açık şekilde bildirilmesidir. Ayrıca bu konuda aranarak doğrudan bilgilendirilmek ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum. İletişim için 0530********58 numaralı telefondan bana ulaşılabilir.
Gelişme
Yaklaşık 60 gün önce Martı Tag sistemine kayıt olurken ehliyet ve ruhsat bilgilerimi yanlış yüklediğim için başvurum onaylanmadı. Hatanın farkına vardıktan sonra hem mail hem de telefon yoluyla Martı ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Onaylanmayan başvuruyu düzeltemediğim için kendi adıma kayıtlı olan 0536********26, 0530********58, 0530********88 ve 0530********58 numaralı hatlarımla yeniden kayıt denemesi yapmak zorunda kaldım. Şu an bu numaraların hepsi sisteme takılı kaldığı için ne mevcut kaydımı düzeltebiliyorum ne de yeni bir kayıt açabiliyorum.
Martı Tag sisteminde kayıt için kullandığım ve tamamı kendi adıma kayıtlı olan bu telefon numaralarımın ve bunlara bağlı başvurularımın sistemden tamamen silinmesini, böylece bilgileri doğru girerek yeniden kayıt yapabilmeyi talep ediyorum. Bu konuda tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Müşteri temsilcisi beni aradı konsutuk neden hesabım kapatıldı diye sorduğumda onu bilemeyiz ama suresiz kapatılmış dedi ne bir sebep söyledi ne başka bir şey tama kapattınız ama neden diye soruyorum onu bilemeyiz diyor yani kafalarına göre açıp kapatabiliyorlar demek ki puanlarınız istediğiniz kadar iyi olsun bir önemi yok canları isterse kapatıyorlar
