to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulamasını bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Eylül ayında yaptığım son kullanımın ardından, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum.
Askıya alma işlemiyle ilgili bilgi almak ve hesabımın tekrar açılması için Martı’ya hem talep ilettim hem de e‑posta gönderdim; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım, daha önce de sorunsuz kullandığım bir hesabın bu şekilde, açıklama yapılmadan askıya alınmasını haksız buluyorum.
Kenan S****** adına kayıtlı Martı hesabımın incelenerek, haklı bir gerekçe yoksa derhal tekrar aktif hâle getirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Martı tag uygulamasında sürücü olarak yaklaşık bir ay boyunca sorunsuz şekilde hizmet verdim. Ancak Eylül–Ekim ayları gibi hesabım hiçbir bildirim yapılmadan, herhangi bir gerekçe gösterilmeden aniden askıya alındı. Uygulama içinde de neden askıya alındığına dair bir açıklama göremedim.
Durumu öğrenmek ve gerekçeyi anlamak için e-posta, mesaj ve telefon kanalları üzerinden Martı ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirine dönüş alamadım ve kimseye ulaşılamadı. Uzun süre emek vererek kullandığım sürücü hesabımın bu şekilde habersiz ve açıklamasız kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Herhangi bir alacak verecek durumum bulunmamaktadır. Öncelikli talebim, Martı tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesi ve eğer varsa kapatma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini önemle rica ediyorum.
İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak yaklaşık bir ay boyunca aktif şekilde uygulamayı kullandım. Ancak Eylül veya Ekim aylarında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı.
Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili olarak uygulama üzerinden, SMS ya da e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlaline dair bilgilendirilmediğim ve savunma hakkı da verilmediği için bu durum beni mağdur ediyor. Martı tag sürücü hesabımın incelenerek, haksız yere askıya alındıysa tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Martı tag sürücüsü olarak Eylül–Ekim aylarından bu yana hesabım askıya alındı ve yaklaşık 5 aydır sisteme giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın askıya alındığı uyarısını görüyorum, ancak bununla ilgili olarak tarafıma net bir gerekçe iletilmedi. Bu süreçte defalarca aramama, mesaj atmama ve e‑posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Sadece bir kez, daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası dönüş yapıldı ve çağrı kabul oranımın düşük olduğu için hesabımın askıya alındığı söylendi. Ancak sonrasında tekrar hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve sorun devam ediyor. Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışmak isterken, uzun süredir haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. K**S** adına kayıtlı Martı tag sürücü hesabımın yeniden açılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 8–9 aydır Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada bana herhangi bir uyarı gösterilmedi, kimseyle bir problem yaşamadım ve neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Bu süre içinde defalarca e-posta yoluyla ve hesap üzerinden talep olu...
Uzun süredir kullandığım Martı tag hesabıma bir süre ara verdikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Ekim ayında sorunsuz şekilde kullanıyorken, daha sonra uygulamaya girdiğimde hesabımın durduk yere kapatılmış olduğunu fark ettim...
Martı uygulamasını neredeyse her gün, yoğun şekilde kullanan ve çalışırken de sürekli ihtiyaç duyan biriyim. Hatta birçok arkadaşıma da bu uygulamayı ben tavsiye ettim ve onlar da benim yönlendirmemle Martı kullanmaya başladılar. Dün de gün boyunca Martı kullandıktan sonra saat 3 civarı uygulamaya g...
Martı uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 10 günden uzun bir süredir askıya alınmış durumda. Askıya alınmadan önce tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bildirim olarak herhangi bir kural ihlali uyarısı veya ceza bilgisi gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca m...
Yaklaşık 9 ay önce Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden süresiz olarak askıya alındı. Ne uygulama içinden ne de mail yoluyla bana herhangi b...
Yorumlar