Hesaba Erişilemiyor Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Uzun süredir Martı Scooter ve Martı tag hizmetlerini kullanmıyorum ve yaklaşık 1 yıla yakındır hesabıma erişemiyorum. Uygulama beni “tanımıyormuş” gibi davranıyor, hesabıma giremiyorum ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta, telefon araması ve bulabildiğim tüm kanalları defalarca denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama içinden ya da başka bir yerden hesabımla ilgili destek almayı başaramadım.

Martı hesabımın kayıtlı olduğunu düşündüğüm e-posta adresi: f***********@gmail.com. Öncelikle bu e-posta ile kayıtlı hesabıma erişim sağlanmasını, ardından da talebim doğrultusunda hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Hesabımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ederim.