to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Martı Scooter ve Martı tag hizmetlerini kullanmıyorum ve yaklaşık 1 yıla yakındır hesabıma erişemiyorum. Uygulama beni “tanımıyormuş” gibi davranıyor, hesabıma giremiyorum ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta, telefon araması ve bulabildiğim tüm kanalları defalarca denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama içinden ya da başka bir yerden hesabımla ilgili destek almayı başaramadım.
Martı hesabımın kayıtlı olduğunu düşündüğüm e-posta adresi: f***********@gmail.com. Öncelikle bu e-posta ile kayıtlı hesabıma erişim sağlanmasını, ardından da talebim doğrultusunda hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Hesabımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ederim.
Yaklaşık bir aydır Martı tag ve Martı Scooter uygulama hesaplarımın tamamen silinmesi için düzenli olarak talep açıyor ve e-posta gönderiyorum. Bu süre içinde en az 15 kez e-posta attım ve her seferinde yalnızca otomatik cevaplar alıyorum; hesabım ise hiçbir şekilde silinmiyor. Hem Martı tag hem de...
Martı TAG hesabım yaklaşık 1 yıldır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınmış durumda. Uygulama üzerinden herhangi bir bildirim almadım; SMS veya e-posta yoluyla da neden askıya alındığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “Müşteri...
Martı tag uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 1 ay önce uygulama üzerinden kapatmak istedim. İşlemi başlattığımda “işlem alındı” şeklinde görüntülendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hesabım bir türlü kapanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, işlemi hızlandırdıklarını ve hesabımın en ...
Martı uygulamasında kayıtlı hesabım dünden beri “hesap kullanım dışı” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali, olağan dışı işlem veya uyarı almama rağmen hesabım durduk yere bu şekilde kapatıldı ve aktif olarak Scooter kullandığım için mağduriyet yaşıyorum. Durumu...
Yorumlar