Martı Tag Hesabım Silinmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Martı tag uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 1 ay önce uygulama üzerinden kapatmak istedim. İşlemi başlattığımda “işlem alındı” şeklinde görüntülendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hesabım bir türlü kapanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, işlemi hızlandırdıklarını ve hesabımın en geç 1 hafta içinde kapanacağını söylediler. Buna rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı ve hesabım aktif görünüyor. Artık Martı’yı kullanmak istemiyorum ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın en kısa sürede kalıcı olarak silinmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine dair tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. İlgili hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresim: g***********@gmail.com.


Martı tag hesabımı 24 Aralıktan beri kapatmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulama içinden “hesabımı sil” seçeneğine tıkladığımda “istek alındı” uyarısı çıkmasına rağmen hesabım kapanmıyor ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Uygulamada kayıtlı telefon...

Yaklaşık bir haftadır Martı Tag hesabımı silmeye çalışıyorum. Uygulama içinde tüm adımları eksiksiz uygulayıp silme işlemini onayladığımda “Hesabınız silindi” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen hesabım hiçbir şekilde kapanmıyor ve uygulama hâlâ aktif olarak kullanılabilir durumda görünüyor. Bu süre iç...

Martı tag uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap silme seçeneğine tıkladığımda uygulamadan çıkış yapılıyor, fakat tekrar giriş yaptığımda hesabımın hala aktif olduğunu görüyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşıyorum ve defalarca denememe ...

İstanbul’da Martı Tag uygulamasını kullanıyorum ve bugün hesabımı güvenlik gerekçesiyle acil olarak silmek istedim. Uygulama üzerinden yaklaşık 5 saat boyunca defalarca denememe rağmen sürekli “silme işleminiz hesaba alınmıştır” uyarısını alıyorum, ancak hesabım hiçbir şekilde kapanmıyor. Hesabımda...
Yorumlar