Haksız Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

Kullanıcısı olduğum, kendi adıma kayıtlı Martı Tag hesabım, 02.11.2025 tarihinde hiçbir haklı gerekçe, bilgilendirme veya hukuki uyarı yapılmaksızın keyfi olarak askıya alındı. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 0 53*********21, adım soyadım Mehmet K********’tur. Bu tarihten bu yana tarafınıza 20’den fazla e-posta göndermeme ve daha önceki Şikayetvar başvurum dahil tüm destek taleplerime rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu tamamen sessiz ve ilgisiz tutumunuz, hayatımı doğrudan etkileyen çok ağır sonuçlara neden oldu.

Martı Tag hesabımın haksız yere askıya alınmasıyla birlikte ana gelir kaynağım kesildi ve finansal yükümlülüklerimi yerine getiremez hale geldim. Bu durumun doğrudan bir sonucu olarak bankalar tarafından kredi kartlarım ve mevcut kredilerim iptal edildi, bankacılık sicilim (Findeks/KKB) ciddi şekilde bozuldu. Ödemelerde yaşanan aksaklıklar nedeniyle hakkımda icra takipleri başlatıldı ve maddi manevi olarak çok zor durumda bırakıldım.

Ortaya çıkan bu ağır finansal sonuçların tek sorumlusunun, kullanıcısını hiçbir açıklama yapmadan hizmetten men eden ve bilgilendirme yükümlülüğünü (KVKK dahil) yerine getirmeyen Martı İleri Teknoloji A.Ş. olduğunu düşünüyorum. Ne hesabımın neden askıya alındığı bana açıklanmış, ne de bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır.

Bu nedenle, bu şikayetimin yayımlanmasından itibaren en geç 24 saat içinde benimle iletişime geçilmesini ve hesabımın askıya alınma gerekçesinin tüm kanıtlarıyla birlikte yazılı ve resmi olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hiçbir haklı gerekçe sunulmadığı için Martı Tag hesabımın derhal ve koşulsuz olarak yeniden aktif edilmesini istiyorum.

Aksi halde, uğradığım finansal itibar kaybı, bozulan sicilim, icra masrafları ve gelir kaybımın tamamını kapsayacak şekilde yüksek miktarlı maddi ve manevi tazminat davası açacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı kamuoyuna ve Martı İleri Teknoloji A.Ş.’ye bildiriyorum.