Martı Hesabım Kapatılmadı Kişisel Bilgilerim Sistemde Açık Şekilde Duruyor

Ali · 2025-09-21T22:50:02+03:00

19.10.2025 tarihinde Martı Tag hesabımın kapatılması için çağrı merkezi üzerinden talep oluşturdum ve ayrıca martı. Tech adresine e-posta gönderdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hesabım uygulamada hâlâ görüntüleniyor ve bilgilerime erişebiliyorum. Hesabım askıya alınmış durumda olsa da, kişisel bilgilerim sistemde açık şekilde duruyor. Bu süreçte herhangi bir ödeme, bakiye veya abonelik durumum bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir başvuru ya da kayıt numarası verilmedi. Ayrıca, Şikayetvar üzerinden daha önce şikayet yazdığımda Martı ekibi etik olmayan bir şekilde şikayetimi sildirdi ve yine bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar hesabımın tamamen kapatılması ya da bilgilerimin silinmesiyle ilgili net bir dönüş alamadım. Kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini ve hesabımın eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum.

Martı

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Ali

Martı tag tarafından şikayetim ile ilgili arandım yine bir önceki şikayetimde olduğu gibi şikayetimi kaldırmamı talep ettiler. Taraflarına şikayetimi kaldırmayacağımı beyan ettim. Marti temsilcisi o zaman 4 hafta bekleyeceksiniz diyerek beni bilgilendirerek kapattı.

Ali

Çağrı merkezinin verdiği cevap Şikayetinizi kaldırın hemen silelim diyorlar siz silin hemen kaldıracağım cevabını veriyorum o zaman 4 hafta bekleyeceksiniz diyorlar. Resmen dalga geçip oyalıyorlar

Yorumlar (8)

Osman

Martı tağa yasal üye olacaktım buradaki şikayetleri okuyunca vazgeçtim hani bunlar yasaldı demek ki yasal değilmiş aşırı şikayet var burada iyikide vazgeçmişim

Erdal

Kardeş paran varsa her şeye sahipsin yoksa buralarda hakkını hiç arama

Ali

Şikayet Sahibi

Doğru diyorsun Martı tag hakkında bulunduğum hesap kısıtlama hakkındaki şikayetimi 72 saat geçmesine rağmen şikayet var platformu tarafından değerlendirmeye alınıp bir türlü yayına konulmamaktadır.

Fırat

Keşke şikayetinizi onların söylemi ile kaldırmasaydınız Mobbing uyguluyorlar

Fatih

Normaldir yasal bir şey olsa CİMER e şikayet et diyeceğimde yasal bir şey değil. Kısaca kullanıp atmışlar seni

Fatih

Size de mi şikayeti kaldır sorununu çözelim diyerek sonra sözlerini tutmadılar

Ali

Şikayet Sahibi

19.09.2025 günü martı tarafından uyarısız ikazsız hesabım kısıtlandı konu ile ilgili martı çağrı merkezini aradım söyledikleri formu doldurdum tarafıma dönüş yapılmadı Bunun üzerine şikayet var platformuna hesabım kısıtlandı muhatap bulamıyorum şikayetinde bulundum ve hemen akabinde beni arayarak şikayetimi kaldırttılar. Fakat sorunum çözülmedi. Bende aynı şikayetimi tekrarlayarak tekrar yazdım ama sadece yazmak ile kaldım şikayet var platformu benim bu şikayetimi sürekli kontrol süreci uzadı yayınlandığında bildireceğiz ibaresi sürekli tehir ediyor ve etmektedir

Ali

Şikayet Sahibi

Evet Martı tag tarafından şikayetim ile ilgili arandım yine bir önceki şikayetimde olduğu gibi şikayetimi kaldırmamı talep ettiler. Taraflarına şikayetimi kaldırmayacağımı beyan ettim. Marti temsilcisi o zaman 4 hafta bekleyeceksiniz diyerek beni bilgilendirerek kapattı.

Sen ne düşünüyorsun?