Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33352592

Haksız Ceza Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Haksız Ceza Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Haksız Ceza Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
profile
Muharrem
Martı
13 Ağustos 10:13
611

10 Temmuz saat 16:31 de başlattığım 9GN2 kodlu martı Scooter sürüşüm Şişli -Feriköy sular idaresi binası önünde, farkında olmadan yasaklı alana girişim yüzünden sonlandırıldı. Müşteri temsilcisiyle görüşüp martıyı yasaklı alandan çıkarttım, kendisinin verdiği direktifleri uygulayarak güvenli alana bıraktım. Ceza uygulanmaması için gerekli işlemleri yaptığını söyledi ve 14 temmuzda hiçbir bildirim yapılmadan hesabımdan 470 TL ceza bedeli çekildi.

Sonrasında birer hafta arayla müşteri temsilcisiyle 3 görüşme yaptım ve cezaya itiraz ettim. Hiçbir dönüş alamadım.

Şikayetvar'a şikayet oluşturduktan bir süre sonra Martı'dan arandım 'şikayetimi kaldırırsam konuyla ilgileneceklerini' ilettiler. Ben de şikayeti kaldırdım fakat neredeyse bir hafta geçmesine rağmen yine dönüş olmadı.

Martı'dan bu haksız cezayı iptal etmesini ve kestiği bedeli geri ödemesini talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
15 Ağustos 14:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Muharrem
Muharrem
15 Ağustos 17:29

Hiçbir çözüm sunmadılar, söylediklerimle ilgilenmediler, sadece aramış olmak için aradılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Martı Logo
Martı
25 Ağustos 14:45

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kırmızı Alan Cezası Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Veysel
Martı
22 Nisan 16:32
1.230

Merhabalar, Martı Scooter kullanarak evim ile işim arasında gidip gelmekteyim. Haksız yere yazılan 460 TL tutarındaki kırmızı alan cezasının iptal edilmesi için sayısız e-posta gönderdim ve arama yaptım. Her seferinde farklı bilgiler veriliyor, gün içinde dönüş yapılacağı söylenip kayıt oluşturuluyo...

Haksız Kırmızı Alan Cezası Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Haksız Kırmızı Alan Cezası Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Haksız Kırmızı Alan Cezası Ve İade Sorunu Yaşıyorum
Haksız Kırmızı Alan Cezası Ve İade Sorunu Yaşıyorum
1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooterda Aniden Duran Araç ve Haksız Ceza Mağduriyeti

profile
Mehmet
Martı
28 Eylül 19:26
1.346

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:58’de Antalya Muratpaşa’da Martı Scooter kiraladım. Yolculuğum sırasında Scooter, normal alanda ilerlerken aniden durdu ve sürüşüm kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşana kadar ücret işlemeye devam etti. Müşteri hizmetlerine, bulunduğum alanın yasaklı olmadığını, hari...

marti-scooterda-aniden-duran-arac-ve-haksiz-ceza-magduriyeti-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Park Cezası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Serhat
Martı
26 Eylül 21:27
846

2 Eylül tarihinde, Ergenekon Halaskargazi Caddesi 51/a Şişli lokasyonunda saat 15:43’te Martı Scooter’ı park ettikten sonra uygulamada haksız olduğunu düşündüğüm bir yanlış park cezası ile karşılaştım. Uygulamada ceza detayında yeterli bilgi yer almıyor; sadece borç kısmında ceza görünüyor. Bu duru...

yanlis-park-cezasi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ceza Ve Teknik Sorun Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Borcun İptalini İstiyorum

profile
Mert
Martı
15 Eylül 14:55
1.460

Hesabıma 9 Eylül tarihli sürüşüm nedeniyle 470 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Ancak bu borcun gerekçesini anlayabilmiş değilim. Ayrıca, destek hattınızla yaptığım görüşmede cezai işlemin 9 Eylül tarihli sürüşüm nedeniyle uygulandığı belirtilmiş olmasına rağmen, söz konusu tutar 11 ...

haksiz-ceza-ve-teknik-sorun-nedeniyle-magduriyet-yasadim-borcun-iptalini-istiyorum-6.jpg
haksiz-ceza-ve-teknik-sorun-nedeniyle-magduriyet-yasadim-borcun-iptalini-istiyorum-4.jpg
haksiz-ceza-ve-teknik-sorun-nedeniyle-magduriyet-yasadim-borcun-iptalini-istiyorum-3.jpg
haksiz-ceza-ve-teknik-sorun-nedeniyle-magduriyet-yasadim-borcun-iptalini-istiyorum-2.jpg
haksiz-ceza-ve-teknik-sorun-nedeniyle-magduriyet-yasadim-borcun-iptalini-istiyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Martı scooter Martı uygulaması Martı yapmak Martı kod Martı kaldırıldı Martı ödeme
Benzer Şikayet Yaz