to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık Pazar günü K**** Ö****** AVM’den başlık satın aldım, ürün 18 Aralık Perşembe günü elime ulaştı. Başlık ile baza birbirine uymadı, bize baza ile uyumsuz, uygun olmayan bir başlık verilmiş. Aynı gün cayma hakkımı kullanmak ve iade etmek için ürünü mağazaya götürdüm ancak iade edilemeyeceği söylendi. 7 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim, buna rağmen kabul edilmedi.
Buna karşılık ben yine de başlığı mağazaya teslim ettim ve oradaki personel “tamam, iptal edeceğiz” diyerek ürünü aldı. Fakat merkezi aradığımda, ürünü teslim etmiş olmama rağmen sistemde hâlâ ürün bende görünmekte ve ödemenin de devam ettiği söylenmektedir. Mağazadaki personel de bu süreçte bizimle tam olarak ilgilenmek istemedi, sorunumun çözümü için yardımcı olunmadı.
Ben ürünümü iade ettim ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ürün bedelinin bir an önce ödeme listemden düşürülmesini ve sistemdeki kayıtların da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Tekirdağ Kapaklı Özaydın AVM'den Ocak 20'de bir telefon aldım, hiç ödeme yapamadım. İş bulamadığımdan dolayı aradılar, ödeme yapın diye. Detaylı bilgi almak için Kapaklı Özaydın AVM'ye gittim. Bana Mart ayının sonuna kadar 6500 lira (2 taksit) getirirseniz, gecikmeden çıkar, avukata gitmez dediler. ...
25.02.2026 Çarşamba günü Sultangazi Özaydın şubesine giderek Filermo Oslo yemek masası, Oslo sandalye ve Arzum ar 1186 0100 Crust Mix Pro 1500 stand mikser için sipariş verdim. Bana, işlemin onaylanması için SGK’lı çalışan birinin imzası gerektiğini, onay gelince haber vereceklerini söylediler, sene...
18.02.2026 tarihinde Özaydın Şahintepe Şubesi adlı firmadan, mağazaları üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi için sipariş verdim. Sipariş henüz tarafıma teslim edilmeden, yasal süre içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek siparişin iptalini talep ettim. Firma, ürünün lojistik fir...
Özaydın Meydan AVM’den 10 gün önce tek kişilik baza satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bazanın altındaki tahtanın kırık olduğunu fark ettim ve ikinci gün hemen mağazaya bildirdim. Mağaza tarafından bana yenisinin gönderileceği söylendi, kayıt açıldığı ifade edildi ancak aradan 10 gün geçmesin...
Özaydın Mobilya firmasının İstanbul Sultangazi şubesinden 28 Aralık tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve ödemeyi iki taksit halinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde birkaç kez mağazaya giderek durumu sordum anc...
Yorumlar