D&K Butikten Aldığım Eşofman Takımı Gönderilmedi Param Da İade Edilmedi

D&K Butik isimli Instagram sayfasından 4 Aralık tarihinde taşlı bir eşofman takımı sipariş verdim ve 1.750 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Instagram üzerinden sürekli mesaj atıyorum, yaklaşık on mesaj yazınca birine zorla cevap veriyorlar, sonrasında yine sessiz kalıyorlar. Sayfalarında yer alan telefon numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde açmıyorlar. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor, bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini veya ürünümün acilen gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu sayfanın bu şekilde insanları mağdur etmesi sebebiyle gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.