Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter'dan Yanıltıcı 1000 TL Kesinti Ve İade Talebi

profile
Yusuf
10 Şubat 20:45
159

Martı Scooter’ı neredeyse her gün, hep aynı noktadan binip aynı noktaya bırakacak şekilde düzenli olarak kullanıyorum. 27.01.2026 ve 09.02.2026 tarihlerindeki sürüşlerimde de yine her zamanki gibi kurallara uygun şekilde aynı yere park ettim ve Scooter’ın net görüneceği şekilde fotoğrafını çektim.

Buna rağmen uygulamada hatalı park ve fotoğraf gerekçesiyle kartımdan önce 750 TL, ardından 250 TL olmak üzere toplam 1000 TL keyfi olarak çekildi. Hatalı park etmediğimden ve fotoğraflarda Scooter’ın tam ve net şekilde göründüğünden eminim. Uygulamada yolculuk detaylarım ve ilgili kayıtlar da mevcut olmasına rağmen, hiçbir şekilde yetkiliye ulaşılamıyor, bir açıklama yapılmıyor.

Yaşadığım bu haksız çekimler yüzünden güvenlik endişesiyle kartlarımı iptal etmek zorunda kaldım. Martı’dan, hatalı park ve fotoğraf gerekçesiyle alınan toplam 1000 TL tutarındaki bu ücretlerin acilen iadesini ve yolculuk detaylarım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

marti-scooterdan-yaniltici-1000-tl-kesinti-ve-iade-talebi-2.jpg
marti-scooterdan-yaniltici-1000-tl-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg
11 Şubat 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yusuf
Yusuf
11 Şubat 18:42

Firma tarafından çözüm üretileceği söylendi. Bekliyoruz bakalım.

Yusuf
Yusuf
13 Şubat 12:12
marti-scooterdan-yaniltici-1000-tl-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg

Şu an için böyle bir durumla karşı karşıyayım. Kötü düşünmek istemiyorum. Süreci takip edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Fotoğraf İddiasıyla Kesilen Ceza Ve İade Sorunu

profile
06 Şubat 22:22
514

Haksız Park Cezası Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Muhammed
12 Aralık 2025 04:29
417
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Ve Gecikmeli Park Cezası İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hüseyin
09 Aralık 2025 21:28
1.349
Gerekçesiz Ve Gecikmeli Park Cezası İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
gerekcesiz-ve-gecikmeli-park-cezasi-ile-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz