Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düşük Çağrı Oranı Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı Ve Maddi Zor Durumda Kaldım

profile
Mehmet
02 Nisan 18:29
19

Martı arabam için kullandığım sürücü hesabım, çağrı oranımın düşük olduğu gerekçesiyle 2 Nisan tarihinde askıya alındı. Uygulama içi destek üzerinden bu durumun bildirilmesini istediler, ben de sürücü puanımın 4.91 olduğunu ve hesabımda iki adet rozet bulunduğunu belirterek itirazımı ilettim. Böyle bir yaptırımın dikkatsizlik veya sistemden kaynaklı bir hata olabileceğini düşünüyorum.

Çağrı oranımın düşmesinde yoğunluk, zaman zaman yaşanan teknik sorunlar ve hatalar nedeniyle çağrılara anında yanıt veremediğim durumların etkili olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen genel performansımın yüksek olduğunu, puan ve rozetlerimin de bunu gösterdiğini özellikle vurgulamak istiyorum.

Tek gelir kaynağım Martı üzerinden elde ettiğim sürücü katkı payı olduğu için hesabımın askıya alınması beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı. Hesabımın ve sürücü profilimin yeniden gözden geçirilerek sürücü hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 10:21 (Şikayetten 15 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süresiz Kapatılan Sürücü Hesabım İçin Acil Yeniden Aktif Etme Talebi

profile
Berkay
31 Mart 00:51
227
suresiz-kapatilan-surucu-hesabim-icin-acil-yeniden-aktif-etme-talebi-1.jpg

Sürücünün Küfür Ve Tehditleri Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve İptal Cezası Şikayeti

profile
İpek
18 Ocak 00:12
913
surucunun-kufur-ve-tehditleri-nedeniyle-guvenlik-endisesi-ve-iptal-cezasi-sikayeti-1.jpg
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Tuncay
08 Ocak 18:29
856
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Muhatap Ve Bilgilendirme Bulamıyorum

profile
19 Eylül 2025 13:38
1.905
Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Muhatap Ve Bilgilendirme Bulamıyorum
Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Muhatap Ve Bilgilendirme Bulamıyorum
Benzer Şikayet Yaz