Martı destek

11 Kasım’dan beri Tag Sürücü uygulamasında hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. 2.500 TL ödeme yaparak haftalık süper paket satın aldım, fakat paket tanımlandıktan hemen sonra hesabım askıya alındı ve uygulamayı kullanamıyorum. 72 saat içinde hesabın açılacağı söylendi ancak ne bir müşt...

14 Kasım 2025 Cuma günü saat 23:30 civarında Kağıthane Merkez’de Martı Tag üzerinden çağırdığım aracı kullandım. Araçtan indikten sonra İqos İluma 1 model cihazımı Martı Tag’da düşürdüm. Olaydan hemen sonra Martı müşteri hizmetlerine yazdım fakat bu saatte hizmet vermiyorlar. Cihazımı bulmam ve tes...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 22:49’da İstanbul Ümraniye Tepeüstü’nde Oya Sokak’tan tag sürücüsü T***** isimli kişiyle yolculuk yaptım. Yolculuğun ardından cüzdanımı araçta unuttuğumu fark ettim. Cüzdanımda kimlik ve banka kartlarım bulunuyor. Şu anda acil olarak yola çıkmam gerekiyor ve cüzdanıma ...

Martı uygulamasını uzun süredir kullanmak istiyorum ancak her taksi çağırma denememde “daha sonra tekrar dene” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı bir hesapla giriş yaptığımda ise konum seçilebiliyor fakat bu sefer de ücret bilgisi çıkmıyor ve araç çağrılmıyor. Bu sorun aylardır devam ...

Martı tag sürücüsü olarak Nisan ayının 5’inde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Konuyla ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek talebinde bulundum. Bana sadece yolcu şikayeti olduğu söylendi fakat bununla ilgili hiçbir detay ya da ...

Martı tag Araç Paylaşımı hizmetini Antalya’da kullanmaya çalışırken, sistem selfie doğrulamasını kabul etmediği için hesabım askıya alındı. Yaklaşık bir gündür toplamda 20 kez selfie yüklemeyi denedim, ancak her seferinde “Hatalı selfie sebebiyle hesabın askıya alındı. Detaylı inceleme için destek m...

28/10/2025 tarihinde martıtag uygulamasından 34 ** plakalı aracı çağırarak Sefaköy metrobüs durağında indim. İner inmez polis tarafından durduruldum ve 3084 TL tutarında ceza yazıldı. Polis memuru, Martı'nın yolcularının cezalarını ödediğini belirtti. Bu nedenle, yasal olarak hizmet verdiğinizi düşü...

13 Kasım 2025 tarihinde saat 18:48’de Martı tag ile yaptığım sürüşün ardından, aracın içinde annemin yaptığı yemekler ve önemli belgeler bulunan poşetimi unuttum. Sürüşümü Acıbadem Metro durağında sonlandırdım. Poşetimi fark eder etmez hem uygulama içi destek bölümünden hem de müşteri hizmetlerini a...

7-8 aydır Martı tag sürücüsüyüm ve sürücü puanlarım her zaman yüksek olmasına rağmen, bugün sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir sebep sunulmadan hesabım süresiz olarak askıya alındı. Hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Sorunun çözümü için uygulama üzerind...

Martı tag uygulamasında yeni motosikletimi eklemeye çalışıyorum. A ehliyetim olmasına ve ehliyetimin uygulama tarafından onaylanmasına rağmen, 3 gündür sürekli olarak “sürücü belgen geçersiz” uyarısı alıyorum. Ehliyetim onaylandı olarak görünüyor fakat araç ekleme aşamasında tekrar aynı hata ile kar...

(martı tag sürücü uygulaması şikayet) (o************@gmail.com) Bana ait bu mailden numara güncellemesi için e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. İletişim için aradığım telefon numarası, uygulama içerisinden canlı destek yardımı ile çözün dedi; fakat uygulamanın kendisinde böyl...