Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Yolculuğu Sonrası Haksız Ceza ve Destek Eksikliği

profile
Deniz
14 Kasım 2025 09:42
427

28/10/2025 tarihinde martıtag uygulamasından 34 ** plakalı aracı çağırarak Sefaköy metrobüs durağında indim. İner inmez polis tarafından durduruldum ve 3084 TL tutarında ceza yazıldı. Polis memuru, Martı'nın yolcularının cezalarını ödediğini belirtti. Bu nedenle, yasal olarak hizmet verdiğinizi düşündüğüm için cezanın ödenmesini talep ediyorum.

Olaydan sonra Martı çağrı merkezi tarafından 29/10/2025 tarihinde arandım ve tüm sorulara eksiksiz yanıt verdim. Tarafıma iletilen mail adresine ceza makbuzunu 31 Ekim ve sonraki günlerde defalarca gönderdim. En kısa sürede tekrar aranacağım söylendi ancak o günden beri herhangi bir geri dönüş alamadım.

Martı'yı severek kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişiye de tavsiye ettim. Ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tekrar güvenle kullanmam mümkün değil. Sadece yazılan cezanın ödenmesini istiyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. İlgili birimin bana ulaşmasını rica ediyorum. Hesabım D**z adına kayıtlıdır.

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 2025 12:51

28.10.2025 tarihinde Martı tag üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda araçtan indiğimde polis tarafından durduruldum ve Martı tag kullandığımı sordular. Sonrasında 3.084 TL tutarında idari para cezası kesildi ve bu cezaya ilişkin resmi ceza tutanağı şu anda elimde bulunmaktadır.

Olay sırasında polis, Martı’nın yolcularına kesilen bu tür cezaları ödediğini belirttiği için uygulama üzerinden herhangi bir ödeme yapmadım. Bu nedenle, Martı tag hizmetini kullanırken yaşadığım bu durum nedeniyle tarafıma kesilen 3.084 TL’lik cezanın Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Cezanın en kısa sürede ödenmesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

27 Kasım 2025 15:01 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Kullanımı Nedeniyle Haksız Trafik Cezası Ve İade Sürecindeki Zorluklar

profile
19 Şubat 2025 11:42
12.832
Martı Kullanımı Nedeniyle Haksız Trafik Cezası Ve İade Sürecindeki Zorluklar
Benzer Şikayet Yaz