Martı Uygulamasında Bakiye Olmasına Rağmen Ödeme Hatası Ve Destek Yetersizliği

Martı elektrikli Scooter uygulamasında, hesabımda yeterli bakiye olmasına ve kartımda da para bulunmasına rağmen 3 gündür ödeme esnasında sürekli hata alıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum; işlem gerçekleşmiyor ve hesabımdan herhangi bir para çekilmiyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak desteğe bağlanamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Sorunu İstanbul Kartal Atalar bölgesinde yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulamadım.

Bu nedenle, hesabımda bulunan bakiyemin geri iade edilmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.