Martı Yolculuğunda 4.345 TL Fazla Ücret Çekimi Ve Destek Yokluğu

28.10.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Martı uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda yaptığım bir yolculukta tarafımdan çok ciddi şekilde fazla ücret tahsil edildi. Normalde yaklaşık 220 TL tutması gereken yolculuk için kartımdan 4.345 TL çekim yapılmış olduğunu gördüm.

Uygulama içinde de, ulaşabildiğim kadarıyla destek ve iletişim kanallarında da bu konuyla ilgili muhatap bulamadım ve kimse benimle ilgilenmedi. Bu kadar yüksek ve bariz bir fazla çekimin açıklamasını göremiyorum.

Fazla çekilen tutarın hızlı bir şekilde kartıma iade edilmesini ve bu ücretlendirmeye dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.