Martı destek

18.08.2026 tarihinde saat 16:43’te, Martı uygulamasındaki cüzdan hesabıma k...ayıtlı Garanti Bankası hesabımdan 2.500 TL tutarında para aktarıldığını gör...

16.08.2026 tarihinde Martı moped üzerinden yaptığım sürüş için kartımdan 224 TL sürüş ücreti dışında, hiçbir onayım olma...dan ayrıca 50 TL ve 1.000 TL daha çekim yapılmıştır. Bu iki kalem için herhangi bir onay vermedim ve işlem esnasında da ek bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Uzun süredir Martı uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara’da Android telefonum üzerinden uygulamaya girdiğimde ...sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle araç çağıramıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu hata hiç düzelmeden devam ediyor....

Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’nde Martı Scooter kullanırken yaşadığım bir uygulama hatası nedeniyle mağdur oldum.... Sürüşü normal şekilde sonlandırmak istedim ancak uygulama hata vererek sürüşü kapatmadı ve yaklaşık 50 dakika boyunca sürüş açık görünmeye devam etti. Bu esnada Martı Tag müşteri...

İstanbul’da Marmara Forum AVM karşısındaki Martı Scooter’larında sürekli ay...nı sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır üç farklı denememde de kilidi açtıkta...

Martı uygulamasında İstanbul’da scooter kiralamak isterken yaklaşık bir ay önce “Ödeme Başarısız” hatası almaya başladım.... Cüzdanımda 200 TL bakiye olmasına rağmen QR kodunu okutup sürüşe başlamak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve scooter’a binemiyorum. Ekranda sürekli “Ödeme Başarısız” uyarısı çık...

İş çıkışı yorgun argın eve gitmek için İstanbul Ümraniye’de gece 23:00 civarında Martı mopet kiraladım. Aracı çalıştırma...ma rağmen gaz pedalı tepki vermedi ve mopet hareket etmedi. Buna rağmen olduğum yerde beklerken sistem süreyi başlatıp benden ücret çekmeye devam etti. Bu durum ilk kez de olmuyor...

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan bakiyemin iadesi için destek birimine başvurdum. 14 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma gö...nderilen e-postada iade talebimin onaylandığı ve cüzdan bakiyemin 1–7 iş günü içerisinde, yükleme yaptığım banka hesabına yansıyacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre geçme...

Martı uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve uzun süredir hem canlı destek hem de indirimler konusunda ciddi sorunlar... yaşıyorum. Uygulama içindeki canlı destek alanı sağlıklı çalışmadığı için bir temsilciye bağlanamıyor, bu nedenle yaşadığım problemlerle ilgili hızlı aksiyon alamıyorum. Son olar...

Android işletim sistemli telefonumda Martı uygulamasını kullanarak bugün sürüş başlatmak istedim, ancak her denememde “ö...deme başarısız” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde sürüşe başlayamıyorum. Uygulamada hem kartla hem de cüzdanla ödeme denememe rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor. İlk olarak...

Yaklaşık iki aydır Martı uygulamasını yolcu olarak kullanmak istediğimde sürekli olarak “Bir sorunla karşılaştık, lütfen... daha sonra tekrar dene” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Uygulama her denememde aynı hatayı veriyor ve sistemi artık hiç kullanamaz hale geldim. Bu s...

11 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da yaptığım Martı Scooter kullanımı sonrasında, sürüş sonu fotoğrafının 3 kez hatalı ...çekildiği gerekçesiyle hesabıma 250 TL cezai işlem uygulandığını uygulama bildirimiyle öğrendim. Hangi sürüşte ve hangi fotoğrafların hatalı olduğuna dair sistemde hiçbir detay gör...

Antalya Konyaaltı’nda bugün Martı Kurye ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Martı uygulaması üzerinden te...slim edilmek üzere bir ürün aldıktan sonra kurye siparişi iptal etti ve ürünümü alıp götürdü. Ürün şu anda ne bende ne de teslim edilmesi gereken kişide, sistemde ise iptal görünüy...

08 Ağustos’ta Martı Scooter hesabıma yanlışlıkla 500 TL bakiye yüklemesi ya...ptım. Yüklemeyi fark ettikten sonra bu işlemin iptal edilerek tutarın taraf...

Martı uygulamasını yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyor olmama rağmen, 17.07.2026 tarihinde Martı İleri Teknoloji Anonim Şi...rketi tarafından adıma 744,75 TL tutarında “Ceza Yansıtma Bedeli” açıklamalı bir e-fatura kesildiğini bugün fark ettim. Bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulamadaki kayıtla...

09 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.02'de Şikayet Metni: Martı uygulaması üzerinden yolculuk talebinde bulundum. Eşleştiği...miz "Kadri" isimli sürücü beni arayarak 4 kişi olduğumuzu öğrendiğinde gelemeyeceğini söyleyip çağrıyı benim iptal etmemi istedi. Kendi kusuru/tercihi nedeniyle gelemeyen sürücünün...

10.08.2026 tarihinde yaklaşık yarım saat kadar önce Zeytinburnu Çırpıcı Parkı kapısının karşısındaki Martı Scooter’larda...n birini kullanmak istedim ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Scooter’ı defalarca denememe rağmen açılmadı ve sürüşe başlayamadım. Bu sorunla ilgili destek almak için uygulamad...

09.08.2026 tarihinde saat 23:42 civarında Martı hizmetini kullanmak amacıyla kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak sist...eminizde yaşanan sorun nedeniyle hizmeti fiilen kullanamadım. Buna rağmen tarafımdan 32,97 TL tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya ç...

08.08.2026 tarihinde saat 23:55 civarında Martı Tag uygulamasına yanlışlıkla Scooter için yükleme yaptım. Aslında bu yük...lemeyi HGS/OGS geçişlerim için kullanmak istememe rağmen, uygulamada Scooter cüzdanına bakiye aktardım. Yükleme tutarı 1000 TL idi ve şu anda cüzdanda yaklaşık 900 küsur lira bakiy...

08.08.2026 tarihinde Martı uygulamasındaki hesabıma 500 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu yükleme yanlışlıkla ...yapılmış olup, hem Martı tag hem de Scooter hizmetleri için kullanılmamıştır. Yüklenen tutara hiçbir şekilde dokunmadım. Hatalı yapılan bu bakiye yüklemesinin, işlemde kullandığım...

08.08.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Ümraniye Hatboyu bölgesinde Martı Scooter kiraladım. Sürüş uygulama üzerinden ...başladı ancak Scooter hareket etmedi, gaz verdiğim halde gitmediği için arızalı olduğunu anladım ve fiilen kullanamadım. Buna rağmen Akbank hesap kartımdan hem 300 TL provizyon çe...