Gerekçesiz Hesap Askıya Alınması Gelir Kaybına Yol Açtı
Tag sürücü hesabımı yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyordum ve bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca hesabımın askıya alındığı ve detaylı bilgi için canlı destek formunu doldurmam gerektiği yazıyordu; bunun dışında bana ne bir açıklama ne de b...
Askıya Alınan Hesabımın Açılması Ve Haksız Puan Düşüşünün Giderilmesi

Samsun Atakum’da uzun süredir Martı kullanan bir kullanıcıyım. Hesabım yaklaşık 5 aydan fazla süredir askıya alınmış durumda ve ne yaptıysam hesabım bir türlü açılmıyor. Martı’yı ilk çıktığı dönemlerden beri kullanıyorum. İlk zamanlarda polislerin uyarıları nedeniyle sık sık sürüşleri iptal etmek z...
Yanlış Numara Gönderilen 600 TL Bakiyenin İadesi İçin Destek Bulunamıyor

Martı uygulamasında 10 Ocak 2025 tarihinde saat 13:30 civarında arkadaşımı seçerek bakiye göndermek isterken, telefon numarasını yanlış yazdığım için 600 TL’lik bakiyem tanımadığım bir kişinin hesabına gitti. İşlemi fark ettiğimde uygulama üzerinden yönlendirildiğim destek bölümüne baktım; ancak bu ...
Martı Tag Sürücü Üyeliği Onayının Geç Kalması Ve Destek Eksikliği

Martı tag sürücü üyelik başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ onaylanmadı. Başvuru tarihini tam hatırlamıyorum an...
Martı’da Yolculuk Ödemesi Yapılamıyor Ve Canlı Destek Yok

4 Ocak tarihinde Martı tag üzerinden yaptığım yolculuğun sürücü ödemesini halen gerçekleştiremiyorum. Uygulama içinde yalnızca konum bilgisi görünüyor, bunun dışında yolculuğa dair herhangi bir numara veya detay yer almıyor. Asıl sıkıntım, bu konuda destek alabileceğim hiçbir canlı destek veya müşt...
Martı Tag Araç İçin Yüklediğim 500 TL Kullanılamıyor Ve İade Talebim İletilemedi

6 Aralık’ta Martı tag araç hizmetini kullanmak için Martı cüzdanıma kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım. Ancak sonradan bu bakiyenin Martı tag araçla...
Martı Yolculuğunda Unutulan Eşya İçin Destek Ve İletişim Eksikliği

16.12.2025 tarihinde saat 22.40-23.35 arasında önce Ankara Çankaya Kızılay–Bahçelievler, ardından Bahçelievler–Keçiören güzergahlarında iki farklı Martı tag aracı ile yolculuk yaptım. Bu yolculuklardan birinde kitabımı araçta unuttuğumu sonradan fark ettim ancak hangi araçta kaldığını tam olarak tes...
Martı Tag'da Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Destek Kanalları
1 Aralık Pazartesi günü saat 16:55 civarında Martı Tag üzerinden Başakşehir bölgesinde bir araç çağırdım ve yolculuğumuz sorunsuz şekilde tamamlandı. ...
Martı Tag Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Martı tag hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, uygulama “hesap bulunamadı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımı her z...
Askıya Alınan Hesaptan İzinsiz Üyelik Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

13.12.2025 tarihinde eşimin Enpara kredi kartından Martı tag Süper Üye ücreti çekildiğini fark ettik. Daha önce tag sürücüsüydüm ancak hesabım ağustos ayında askıya alındı ve o tarihten sonra uygulamayı kullanmadım, herhangi bir üyelik veya ödeme talimatı da vermedim. Buna rağmen eşimin kartından bu...
Martı Tag Hesabım Onaylanmıyor Ve Destek Alamıyorum

Martı tag uygulamasına üye olduktan sonra araç bilgilerimi ve ehliyet doğrulama görsellerimi defalarca yüklememe rağmen sistem her seferinde reddedildi ve “yüklenmiyor” uyarısı veriyor. 7 günden fazladır aynı sorun devam ediyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte Martı tag tarafından hiçb...
Ödeme Alındı, Paket Tanımlanmadı: Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
09.11.2025 tarihinde saat 22.15 civarında Martı Tag uygulaması üzerinden günlük paket satın aldım. 300 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ancak p...






