Bozuk Kamera Nedeniyle Yanlış Selfie Uyarısı Ve Hesabımın Askıya Alınması

Ankara’da Martı taksi sürücüsü olarak daha yeni üye oldum ve herhangi bir yanlış işlem yapmamama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İşe başlarken uygulama benden selfie istedi, ancak telefonumun kamera lensi bozuk olduğu için kendimi çekmeme rağmen sistem “yanlış selfie” uyarısı vererek hesabımı askıya aldı.

Dünden beri talep formu oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Martı uygulamasında kayıtlı adım H***** A** D*****, iletişim numaramın son üç hanesi 143’tür. Bu işe yeni başladım, severek yapıyorum ve hesabımın askıya alınması nedeniyle işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum, gelir kaybına uğruyorum.

Martı’dan ricam, hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesi, selfie doğrulama sorunumun incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Gerekirse kimlik veya farklı bir yöntemle ek doğrulama yapmaya hazırım.