Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askıya Alınan Sürücü Hesabımın Hemen Açılması Ve Haftalık Paket Ücretinin İadesi Talebi

264

Martı Tag sürücü hesabımda 26.02.2026 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Arkadaşımın bilmeden yaptığı bir harcama itirazını Martı tarafı iptal etmemi istedi, biz de talep üzerine bu itirazı iptal ettik. Buna rağmen harcama itirazı iptali yaptığım halde hesabım askıya alındı ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum.

Bu süreçte tarafınıza yaklaşık 20 kez e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, günlerdir karşımda muhatap bulamıyorum. Hesabım askıda olduğu için aldığım haftalık paketi de hiç kullanamadım ve hem maddi hem manevi olarak zarara uğruyorum.

Hesabımın ivedilikle yeniden açılmasını ve kullanamadığım haftalık paket ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

7 Mart 14:54

Martı tag hesabım 26.02.2026 tarihinde, arkadaşım tarafından yapılan bir harcama itirazı gerekçe gösterilerek askıya alındı. Martı yetkilileri bu itirazı iptal etmem gerektiğini, sonrasında hesabımın açılacağını söyledi. Ben de harcama itirazını iptal edip, istenildiği gibi gerekli tüm bilgileri içeren maili kendilerine gönderdim.

Tüm bu adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ulaşımımı Martı tag üzerinden sağladığım için, hem de bu süreç uzadığı için maddi ve manevi olarak zarar yaşamaya başladım.

Harcama itirazını iptal ettiğim ve tüm talepleri yerine getirmiş olmama rağmen hesabımın hâlâ kapalı olmasının gerekçesinin açıklanmasını, Martı tag hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçte oluşan maddi zararımın incelenerek tarafıma giderilmesini talep ediyorum.

7 Mart 09:33 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Berkan
7 Mart 13:14

Hala bir geri dönüş yok mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz

Berkan
14 Mart 10:54

Martı Tag sürücü hesabım 26.02.2026 tarihinden beri askıya alındı. İtirazı iptal ettikten sonra da hesabım kapalı kaldı, haftalık paketimi kullanamadım ve 20 kez e‑posta gönderip yanıt alamadım. Ücret iadesi ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir çözüm bulunmadı ve durum çok kötü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alındı, 799 TL Ücret İadesi Talebi

537

Yaklaşık 3 ay önce Martı tag paylaşımlı yolculuk uygulamasına sürücü olarak kayıt oldum ve o günden bu yana hem günlük h...

1 Destek

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Destekten Cevap Gelmemesi

1.001

Martı tag uygulamasını sürücü olarak her gün yaklaşık 10 saat aktif şekilde kullanırken, 28 Şubat 2026 tarihinde hiçbir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular