Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Askıya Alınan Sürücü Hesabımın Hemen Açılması Ve Haftalık Paket Ücretinin İadesi Talebi

Berkan
Berkan
Martı
7 Mart 02:22261

Martı Tag sürücü hesabımda 26.02.2026 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Arkadaşımın bilmeden yaptığı bir harcama itirazını Martı tarafı iptal etmemi istedi, biz de talep üzerine bu itirazı iptal ettik. Buna rağmen harcama itirazı iptali yaptığım halde hesabım askıya alındı ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum.

Bu süreçte tarafınıza yaklaşık 20 kez e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, günlerdir karşımda muhatap bulamıyorum. Hesabım askıda olduğu için aldığım haftalık paketi de hiç kullanamadım ve hem maddi hem manevi olarak zarara uğruyorum.

Hesabımın ivedilikle yeniden açılmasını ve kullanamadığım haftalık paket ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

7 Mart 14:54

Martı tag hesabım 26.02.2026 tarihinde, arkadaşım tarafından yapılan bir harcama itirazı gerekçe gösterilerek askıya alındı. Martı yetkilileri bu itirazı iptal etmem gerektiğini, sonrasında hesabımın açılacağını söyledi. Ben de harcama itirazını iptal edip, istenildiği gibi gerekli tüm bilgileri içeren maili kendilerine gönderdim.

Tüm bu adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ulaşımımı Martı tag üzerinden sağladığım için, hem de bu süreç uzadığı için maddi ve manevi olarak zarar yaşamaya başladım.

Harcama itirazını iptal ettiğim ve tüm talepleri yerine getirmiş olmama rağmen hesabımın hâlâ kapalı olmasının gerekçesinin açıklanmasını, Martı tag hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçte oluşan maddi zararımın incelenerek tarafıma giderilmesini talep ediyorum.

7 Mart 09:33 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Berkan
Berkan
7 Mart 13:14

Hala bir geri dönüş yok mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorsunuz

Berkan
Berkan
14 Mart 10:54

Martı Tag sürücü hesabım 26.02.2026 tarihinden beri askıya alındı. İtirazı iptal ettikten sonra da hesabım kapalı kaldı, haftalık paketimi kullanamadım ve 20 kez e‑posta gönderip yanıt alamadım. Ücret iadesi ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir çözüm bulunmadı ve durum çok kötü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alındı, 799 TL Ücret İadesi Talebi

Erdem
Erdem
Martı
22 Şubat 12:01478

Yaklaşık 3 ay önce Martı tag paylaşımlı yolculuk uygulamasına sürücü olarak kayıt oldum ve o günden bu yana hem günlük h...

1 Destek

Açıklama Alınamayan Hesap Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Miran
Miran
Martı
12 Şubat 22:462.011

Martı tag sürücüsüyüm. 11 Şubat tarihinden itibaren hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı ve o günden beri s...

10 Destek1 Yorum
1

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Destekten Cevap Gelmemesi

Evren
Evren
Martı
2 Mart 14:51973

Martı tag uygulamasını sürücü olarak her gün yaklaşık 10 saat aktif şekilde kullanırken, 28 Şubat 2026 tarihinde hiçbir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı MağdurEttiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı BaşvuruBelgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular