to read complaints and reviews, or file yours.Araç Resim Farklılığı İddiası Nedeniyle Üyeliğim Haksız Şekilde Askıya Alındı
Martı uygulamasındaki üyeliğim 19.01.2026 tarihinde “araç resim farklılığı” gerekçesiyle askıya alındı. Oysa son yaptığım sürüşte aracı teslim ederken aracı net ve doğru şekilde fotoğrafladım, başka bir araç ya da farklı bir görsel kesinlikle çekmedim; bu nedenle bu gerekçeyi kabul etmiyorum.
Bu durumla ilgili olarak e‑posta yoluyla Martı ile iletişime geçmeye çalıştım, fakat geri dönüş alamadım. Herhangi bir muhatap bulamadığım için bu şikayetimi buradan yazma ihtiyacı duydum. Daha önce üyeliğim hiç askıya alınmamıştı; bu durum ilk kez başıma geliyor.
Haksız yere askıya alındığını düşündüğüm Martı üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19.01.2026 tarihinde Martı tag şoför hesabım, uygulamada “yanlış araç resmi” ibaresi gösterilerek askıya alındı. Ancak böyle bir durum kesinlikle yok, araç ve araç fotoğraflarımda herhangi bir yanlışlık bulunmuyor.
Sorunun neden kaynaklandığını öğrenebilmek ve hesabımın tekrar açılması için hem uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştım hem de mail attım fakat herhangi bir şekilde dönüş alamadım. Canlı desteğe yönlendiriyor ancak bağlanılamıyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum.
Haksız yere askıya alındığını düşündüğüm Martı tag şoför hesabımın acilen incelenerek tekrar aktif edilmesini ve benimle ivedi şekilde iletişime geçilerek konuyla ilgili net açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa sürede kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Lütfen zor durumdayım issiz kaldığım için çalışıyorum sorunu çözelim rica etmekteyim
19.01.2026 tarihinde sisteme üyelik yapım aktif sahaya çıkmak için bastığında araç resminden dolayı sistemin askıya alındığı söylenildi. Buradan da dile getirdim, mailler dağıttım. Arkadaşlara ulaştık. Kalıcı olarak sistemin kapatıldığını söylediler. Telefonum eski OP-B cihazı olduğu için resim çekmede, araç resmini başka telefondan çektiğinden dolayı hata verdiğinden kaynaklı. Bunun da bana uyarmamışlardı. Bundan kaynaklı kalıcı olarak hesabım kapatılmış. Herhangi bir uyarı almadım. Ben geçimimi de buradan sağlıyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini, sistemin açılmasını talep ediyorum. Martı'yı da seviyorum. Martı ailesini de seviyorum. Lütfen göz ardı yapılmasın. Bunun için uğraşıyorum. Sizlerin dönüşlerinizi bekliyorum. Elim kolum bağlı bir şekilde sizlerden haber bekliyorum. Lütfen sistemin açılsın ve sahalara çıkmak istiyorum. Çok teşekkür ediyorum. Tüm Martı ekibine tekrardan teşekkürler sunuyorum.
