Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acil Durumda Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Güvenliğim Tehlikede

profile
Halil
16 Ekim 2025 20:44
747
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Martı tag sürücüsü olarak İstanbul’da görev yapıyorum. Acil bir durum yaşadığımda veya destek almak istediğimde, uygulamada belirtilen 0850 335 16 04 numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her aradığımda telesekreter çıkıyor ve “acil destek hattı var” deniyor, fakat böyle bir hatta asla bağlanamıyorum. Ayrıca bazen “502 bad gateway” şeklinde bir hata alıyorum.

Acil bir durumda kime ve nasıl ulaşabileceğim konusunda hiçbir net bilgi yok. Uygulama içindeki destek kısmı da yetersiz ve canlı destek seçeneği bulunmuyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de işimi olumsuz etkiliyor.

Acil destek ve canlı müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğimiz bir iletişim kanalının oluşturulmasını ve bu konuda net, hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Halil
Halil
20 Ekim 2025 09:51

Teşekkür ederim

20 Ekim 2025 09:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tevhid sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Şikayeti

profile
Tevhid
20 Ekim 2025 14:24
3.231
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Etkin İletişim Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Orhan
17 Ekim 2025 14:04
11.259
1
Yildiz sonuçtan hiç memnun değil

Acil Destek Hattına Ulaşılamıyor: Sürücü Güvenliği Tehlikede

profile
Yildiz
27 Ekim 2025 12:48
672
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Askıya Alma Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Motivasyonumu Düşürdü

profile
Ömer
11 Ağustos 2025 06:26
1.549
haksiz-hesap-askiya-alma-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-motivasyonumu-dusurdu-2-35.jpg
haksiz-hesap-askiya-alma-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-motivasyonumu-dusurdu-1-73.jpg
Benzer Şikayet Yaz