Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Yok

Martı tag hesabım yaklaşık 3 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınmış durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız geçici süreyle askıya alınmıştır” ibaresi görünüyor, bunun dışında nedenine dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Bu süre boyunca uygulama içi destek, mail ve bulabildiğim tüm iletişim kanallarından Martı’ya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne geri dönüş yapan bir yetkili var ne de doğrudan arayabileceğim bir iletişim numarası paylaşılıyor. Bu kadar sorumsuz ve kullanıcıyı tamamen cevapsız bırakan bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

Herhangi bir ihlal bildirilmeden, gerekçe açıklanmadan hesabımın askıya alınmasını ve bu süreçte tamamen iletişimsiz bırakılmamı doğru bulmuyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir durum varsa hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.