Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Almadan Hesap Askıya Alındı

profile
Hüseyin
14 Mart 16:37
271

28 Şubat’ta Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada veya e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama ya da neden iletilmedi.

Durumu fark ettiğim andan itibaren Martı müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve dönüş alamadım. Aradan geçen süreye rağmen hesabım hâlâ kapalı durumda ve bu süreçte ne olup bittiğine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.

Benimle en kısa sürede iletişime geçilerek hesabımın neden askıya alındığının açıklanmasını ve haksız yere kapatıldıysa hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Mart 23:19

28 Şubat’ta Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulama içinden ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama veya neden iletilmedi, hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir bilgi alamadım.

Durumu fark ettiğim andan itibaren Martı müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Aradan geçen süreye rağmen hesabım hâlâ kapalı durumda ve bu süreçte ne yaşandığına dair en ufak bir bilgilendirme sağlanmadı.

Benimle en kısa sürede iletişime geçilerek hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve eğer haksız yere kapatıldıysa hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

14 Mart 17:06 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Hüseyin
Hüseyin
14 Mart 17:12

Ulaşamadığım için buraya yazdım hiçbir yerden dönüş yapmıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Hesabım Bildirimsiz Ve Gerekçesiz Askıya Alındı

profile
Yusuf
24 Şubat 22:18
224
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve İletişim Yok

profile
Furkan
06 Şubat 18:23
358

Martı Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Yanıt Yok

profile
Yusuf
15 Ocak 00:47
663
1768465554751.img-0865.jpg

Açıklama Olmadan Hesabımın Haksız Askıya Alınması

profile
Abdullah
02 Mart 20:20
124
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Bulamıyorum

profile
Beytullah
11 Ocak 00:14
1.523
Benzer Şikayet Yaz