Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Merve sonuçtan memnun değil

Abonelik Ücreti Ödedim Ve Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı

profile
Merve
15 Şubat 10:31
1.200

14 Şubat’ta saat 15.00 civarında Ankara Kızılay bölgesinde Martı Tag sürücüsü olarak çalışmaya başladım. Uygulama üzerinden benden abonelik istenmesi üzerine abonelik satın alarak kullanıma devam ettim. Ancak aynı gün saat 19.00 civarında herhangi bir gerekçe, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan Martı Tag hesabım askıya alındı.

Uygulama içinden, çağrı merkezi ya da farklı bir kanal üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde canlı destek ya da muhatap bulamıyorum, tarafıma açıklama yapılmıyor. Hem abonelik ücreti ödeyip hem de nedenini bilmediğim bir sebeple gelir elde ettiğim hesabımın kapatılması mağduriyet oluşturmaktadır.

Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir kural ihlali yoksa Martı Tag sürücü hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

15 Şubat 14:33 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Merve
Merve
15 Şubat 22:51

Ne kadar bir süre içerisinde hep aynı şeyi söylüyorsunuz ama hiçbir şey yok

Merve
Merve
23 Şubat 09:11

Hesabımın açıklama yapılmadan askıya alınması ve hiçbir geri dönüş alınamaması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım, marka iletişimsiz kaldı ve sorunum çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasanhatice sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Tekrar İletişim Sağlanmadı

profile
Hasanhatice
13 Şubat 17:53
1.150
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-tekrar-iletisim-saglanmadi-1.jpg

Martı Sürücüsü Hesabı Açıklamasız Askıya Alındı, Maddi Mağduriyet Yaşıyor

profile
Dilan
13 Şubat 14:36
991
marti-surucusu-hesabi-aciklamasiz-askiya-alindi-maddi-magduriyet-yasiyor-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

profile
Süleyman
16 Ocak 10:39
1.442
marti-tag-surucu-hesabim-gerekce-olmadan-askiya-alindi-ve-destek-bulamiyorum-1.jpg

Hesabım Gerekçesiz Ve Açıklamasız Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Halit
26 Kasım 2025 00:19
1.418
hesabim-gerekcesiz-ve-aciklamasiz-askiya-alindi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz