to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Ücreti Ödedim Ve Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı
14 Şubat’ta saat 15.00 civarında Ankara Kızılay bölgesinde Martı Tag sürücüsü olarak çalışmaya başladım. Uygulama üzerinden benden abonelik istenmesi üzerine abonelik satın alarak kullanıma devam ettim. Ancak aynı gün saat 19.00 civarında herhangi bir gerekçe, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan Martı Tag hesabım askıya alındı.
Uygulama içinden, çağrı merkezi ya da farklı bir kanal üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde canlı destek ya da muhatap bulamıyorum, tarafıma açıklama yapılmıyor. Hem abonelik ücreti ödeyip hem de nedenini bilmediğim bir sebeple gelir elde ettiğim hesabımın kapatılması mağduriyet oluşturmaktadır.
Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve herhangi bir kural ihlali yoksa Martı Tag sürücü hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Ne kadar bir süre içerisinde hep aynı şeyi söylüyorsunuz ama hiçbir şey yok
Hesabımın açıklama yapılmadan askıya alınması ve hiçbir geri dönüş alınamaması nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım, marka iletişimsiz kaldı ve sorunum çözülmedi.
