to read complaints and reviews, or file yours. 
Mars Neo hesabıma kendi adıma kayıtlı olan kredi kartım ile bakiye yüklemek için kredi kartımı 1 TL lik onay işlemi ile onayladıktan sonra 9920 TL kredi kartımdan 3D SMS onayı ile Mars Starter kart hesabıma yüklemek üzere işlemi tamamladım ancak bakiye Mars starter kartımın tanımlı olduğu hesaba yüklenmedi. Şu an kartımı da uygulama içinde göremiyorum ve yüklediğim parayı kullanamıyorum. Mars hesabıma yüklemek istediğim 9920 TL nin acil olarak hesabıma yüklenmesini ve kartımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ya 9920 TL yi hesabıma yükleyin ya da kredi kartıma iade edin. Acil olarak işlem gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Mars Neo hesabımı yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım kilitlendiği için giriş yapamıyor, kart başvurusu gerçekleştiremiyor ve para yükleyemiyorum. Uygulamada sadece "kilitli" uyarısı görünüyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...
03.09.2025 tarihinde Mars Neo Finans mobil uygulamasında hesap açtım ve 702 TL para yatırdım. Yaklaşık bir saat sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden dondurulduğuna dair bir açıklama yapılm...
33 bin TL para bulunan hesabımda, sabah kalktığımda hiçbir bakiye gözükmedi. İletişim numarası bulunmuyor ve mail atabileceğim bir adres de yok. Acilen yardımınıza ihtiyacım var. Mars Neo'daki yetkili arkadaşlara sesleniyorum; insanları mağdur etmeyin. Size güvenerek hesap açtık ve şimdi paramızı bi...
Mars uygulamasının TV'deki gizemli reklamlarına aldanıp paramdan oldum. Uygulamayı yükledikten sonra art arda çakıldı. Sonrasında doğrulama amacıyla hesaba 1 TL yükleme istedi. Yüklemenin ardından (doğrulama için aldığı 1 TL'ye bile %2 komisyon aldı) parayı IBAN'ıma göndermek istediğimde "yetersiz b...
Yorumlar