to read complaints and reviews, or file yours. 
Şahsım Küçükçekmece Marmaray istasyonundan Sirkeci istasyonuna 25/04/2024 tarihinde seyahat etmiş bulunmaktayım. Sirkeci istasyonunda rahatsızlığımdan dolayı Kadınlar tuvaletini 3 TL harcayarak İstanbulkart bakiyemden kullandım. İstasyon çıkışında 16.57 TL iade almam gerektiğini düşünürken, tuvaleti kullandığım için iade alamayacağımı öğrendim. Bu konuda tuvaleti kullandığım tarihte herhangi bir uyarı yazısı veya sesli duyuru bulunmamaktadır. TCDD ve İBB'nin yolcuları bilgilendirme konusunda yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve paramın iadesini talep ediyorum.
Ulaştırma Bakanlığına ait olan Marmaray'ın hangi durağında tuvalete girsem kötü bir görüntü ile karşı karşıya kalıyorum. İnsani bir ihtiyaç olan tuvalet ihtiyacımızı para karşılığında kullandırıyorsunuz, ancak kaliteli bir hizmet vermiyorsunuz. Bugün (01.09.2024) Sirkeci durağında kadınlar tuvaletin...
Sirkeci Marmaray'dan abonman kartı ile giriş yaptıktan sonra bir arıza nedeniyle dışarı çıkarıldık. 'Gar girişinden iadenizi alabilirsiniz' denmesine rağmen, 3 kredi yerine sadece 1 kredi iade edildi. Tramvaya binmek istediğimizde, abonman kartımız geçersiz sayılarak 15 TL çekilmek istendi. Yeters...
29 Ağustos 2023 Tuzla Marmaray İstasyonundan, Gebze Marmaray İstasyonuna gittim. Mavi (Sanal) kartımdan 33 TL ücret kesildi. Gebze'de iade makinelerine QR kod okutmama rağmen, ücret iadesi yapılmadı. Durumu 153'e bildirdim. Bugün tarafıma iadeye dokunmanız bulunmamıştır diye red aldım. İstasyondaki ...
Yorumlar