to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos saat 18:00 civarında Küçükçekmece Marmaray istasyonunda, öğrenci abonman kartımla turnikeden geçmeye çalıştım. İlk kart basımımda 'harcama başarısız' uyarısı verildi ve kartımdan 0,04 TL çekildi. Ardından tekrar denediğimde ise bu kez tam ücret kesildi. Turnike hatasından dolayı hem 4 kuruş hem de tam ücret çekilmiş oldu.
Bu durumla ilgili çağrı merkeziyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi. Fazladan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet! İstanbul kartımı bugün yeniledim. Eski kartımın içinde 19 TL bakiye vardı turnikeden geçiş vermedi manyetiği bozulmuş. Marmaray Kartal durağından yeni kartı istasyonda bulunan sari bankamatiklere 200 TL ödeyerek aldım. Bunun 70 TL si kart ücreti. 130 TL bakiye. Kartaldan Marmaraya bindim S...
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci indirimli QR kod ile geçiş yapıyordum. Ancak abonman kartı çıkardıktan sonra, bugün Bakırköy Marmaray istasyonunda QR kod okuttuğumda, öğrenci indirimi uygulanmadı ve tam ücret kesildi. Normalde yaklaşık 23 TL olması gereken ücret yerine 53 TL kesildi....
Abonman kartına Marmaray Maltepe durağının içerisindeki dolum noktasında Papara kartım ile temassız normal para yükledim paramı çekti ama yükleme yapılmamış karta. Ekranda da yükleme iptal oldu. Yazdı ama param çekilmiş oldu ama hesapta para görünmüyor. Basınca da yetersiz bakiye şeklinde görünüyor.
İstanbulkart’ımla Marmaray’da her geçişimde iade alamıyorum. Özellikle Yeşilyurt ile Yeşilköy istasyonları arasında yolculuk yapıyorum ve toplamda 59 TL bakiyem iade edilmedi. Kart numaram: 6370600252355504. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “şu an olur” şekl...
Öğrenci kartımı neden Marmaray'da kullanamıyorum. Belirli saatleri var mı? Metrobüs'ten aktarma yaptım, metrobus'ta kullandım ama Marmaray'da ücret alınıyor. Neden bunu nasıl giderebilirim? İkinci aktarmada neden 33 lira ücret istiyor? Lütfen bir çözüm. Cep numaram 0553*****74.
Yorumlar