to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde saat 09.20 civarında İstanbul Tuzla Devlet Hastanesi'ndeki randevuma gitmek için hastaneye geldim, ancak hastane etrafında ve otoparkta aracımı park edebileceğim hiçbir yer bulamadım. Sabah saatlerinde Marmaray’a binmek için gelen kişilerin araçlarını hastanenin otoparkına bıra...
Üsküdar – Gebze yönünde Marmaray hattını işim gereği haftanın 2–3 günü kullanıyorum. Akşam saat 17.00–18.00 civarında seferlerde ciddi şekilde yavaşlama oluyor ve trenler duraklarda gereğinden fazla bekliyor. Bu durum hem yolculuk süresini uzatıyor hem de iş çıkışı yoğunluğunda yolcuları fazlasıyla ...
Uzun süredir Marmaray hattında yaşanan bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 3 yıldır, mendil satma bahanesiyle veya 'hasta' olduğu iddiasıyla bazı kişiler yolculardan para isteyerek insanları duygusal olarak etkiliyor. Bu kişiler gün içinde hemen her saatte ve neredeyse her istasyonda karşımıza...
11.09.2025 tarihinde saat 17:30 sularında Zeytinburnu’ndan Pendik yönüne giden Marmaray’a bindim. Yanımda bir poşet içinde bir takım altüst bayan kıyafeti, iki etek, bir kolsuz hırka, iki bone, bir şal ve bir tablet vardı. Eşyalarımı Marmaray’da unuttum ve hangi vagonda unuttuğum konusunda bir bilgi...
03.10.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Yenikapı Marmaray istasyonunda turnike önünde yerde “mescit” yazısının olduğunu fark ettim. Bu yazının yerde olmasının uygun olmadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak daha önce herhangi bir yetkiliye başvurmadım. Benim talebim, yerdeki bu yazının ka...
İstanbul Anadolu Yakası’nda özellikle Kartal, Küçükyalı, Kaynarca ve civarındaki Marmaray istasyonlarında tuvaletlerle ilgili ciddi bir sorun yaşanmaktadır. İstasyonlarda genellikle bir bayan, bir erkek ve bir engelli tuvaleti bulunmakta; ancak engelli tuvaletleri sürekli kapalı tutulmaktadır. Görev...
2019 yılından beri M2 hattı ve Marmaray’da aynı kişilerin sürekli olarak para topladığını gözlemliyorum. Özellikle gündüz saatlerinde, bir kadın bebek arabasında bir çocukla birlikte vagonlarda dolaşıyor ve çocuğun ameliyatı için para topladığını söylüyor. Ancak yıllardır aynı kişiyi ve çocuğu görüy...
6 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 11:55 civarında Bakırköy Yenimahalle Marmaray İstasyonu’nda annemle birlikte yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Önce kendi kartımı, ardından annemin kartını kullanarak geçiş yaptım. Önümüzdeki kişinin geçişinin ücretsiz olduğunu görünce, İstanbul’un Kurtuluş...
Son 1 senedir Gebze Halkalı Marmaray hattını kullanıyorum. Hafta içi her gün Gebze tarafına giden, normalde saat 10:19 en geç 10:21 de gelen Marmaraya biniyorum. Ama 1 senedir Gebze Marmaray hattı 2-3 gün kendi saatinde gelirken diğer gün ekranda 10 dakika sonra gelecek diye gösterip tren geldiğinde...
22 Eylül 2025 sabahı saat 08.00 civarında Pendik Marmaray İstasyonu'nda, Gebze yönüne giden trenin yaklaşık 30 dakika boyunca gelmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde rötar olduğunda trenler en fazla birkaç dakika içinde geliyordu; ancak bu sefer 9 dakika gecikti ve toplamda 30 dak...
Gebze yönüne giden Marmaray hattında ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır, seferler neredeyse sürekli olarak aşırı yavaş ilerliyor. Bugün de Üsküdar’dan Maltepe’ye yolculuğum yaklaşık 1 saat sürdü ve şu anda Pendik yönüne ilerliyorum; önümüzdeki 6 durağın da yaklaşık 40 da...
17.09.2025 tarihinde sabah saat 05:58’de Halkalı İstasyonu’ndan Gebze yönüne gitmek için Marmaray’a bindim. İlk sefere binmek üzere yaklaşık 10 dakika önceden istasyona geldim. İkinci peronda bir tren vardı ancak ekranlarda “trene binmeyin” şeklinde bir uyarı yer alıyordu. Bir süre sonra ikinci pero...
16.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Halkalı’dan Gebze yönüne giden Marmaray hattını kullandım. Uzun bir aradan sonra tekrar Marmaray’a bindiğimde trenin eskisine göre oldukça yavaşladığını fark ettim. Yolculuk sırasında trenin duraklarda gereksiz yere beklemesi ve genel olarak yavaş ilerlemesi...
13 Eylül 2024 tarihinde saat 00:00’da Yenikapı İstasyonu’nda, Halkalı-Gebze Marmaray hattında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Anadolu Yakası’ndan Avrupa Yakası’na iki tren gelmiş olmasına rağmen, Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na geçmesi gereken tren yaklaşık 6 dakika gecikti ve ...
12/09/2025 tarihinde saat 06:50’den itibaren Yenikapı Marmaray istasyonunda tren beklemeye başladım. Ancak saat 07:10’a kadar Marmaray gelmedi ve yaklaşık 20 dakika boyunca çok sayıda yolcu olarak peronda bekletildik. Bu durum nedeniyle işe geç kaldım ve benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaş...
5 Eylül Cuma günü saat 17:50’de Kaynarca Marmaray durağında, yanımda iki küçük kardeşimle birlikte seyahat ederken akbilimde 3 TL eksik bakiye vardı. Üzerimde nakit para olmadığı için durumu görevli güvenlik personeline ilettim ve geçiş yapabilmek adına yardımcı olmasını rica ettim. Ancak güvenlik g...
B2 Halkalı–Bahçeşehir banliyö hattını Yenikapı–Bahçeşehir arasında günlük olarak kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıldır, hattaki sefer saatleri ve sıklığı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sabah ve akşam yoğun saatlerde, seferlerin yetersizliği nedeniyle işe veya gitmem gereken yerlere ...
Her gün sabah 08:30-08:55 saatleri arasında Ayrılık Çeşmesi istasyonunda Marmaray’a aktarma yapıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır, metrodan çıktığımda Marmaray treni genellikle yeni kalkmış oluyor ve ekranda bir süre hiçbir bilgi görünmüyor. Yaklaşık 5 dakika sonra ekranda trenin 10 dakika sonra geleceğ...
04 Ağustos saat 18:00 civarında Küçükçekmece Marmaray istasyonunda, öğrenci abonman kartımla turnikeden geçmeye çalıştım. İlk kart basımımda 'harcama başarısız' uyarısı verildi ve kartımdan 0,04 TL çekildi. Ardından tekrar denediğimde ise bu kez tam ücret kesildi. Turnike hatasından dolayı hem 4 kur...
22.07.2024 tarihinde sabah saatlerinde Pendik Marmaray istasyonunda 5 kişiyle birlikte asansörde mahsur kaldık. Yaklaşık 3-5 dakika boyunca içeride kaldıktan sonra acil butonuna bastık, ancak herhangi bir görevliyle iletişime geçemedik ve asansör bir süre sonra kendi kendine açıldı. Olay sırasında i...
Marmaray Erenköy-Yenikapı hattında, özellikle kalabalık olmayan saatlerde vagon içi sıcaklık genellikle 14-15 derece oluyor. Bu durumu Temmuz başından beri her yolculuğumda yaşıyorum ve çevremdeki yolcular da sürekli olarak üşüdüklerini belirtiyorlar. Dışarısı 35 dereceyken içeride bu kadar düşük bi...
Yaklaşık bir haftadır, Marmaray'ın Halkalı yönüne giden trenlerinde 18.00-19.00 saatleri arasında klimalar çalışmıyor. Özellikle havaların sıcak olması ve trenin çok kalabalık olması nedeniyle içeride yoğun ter kokusu ve aşırı sıcaklık oluşuyor. Bu durum yolculuğu oldukça zorlaştırıyor ve ciddi bir ...
Marmaray Gebze-Halkalı hattında, özellikle CRA31MCT1 kodlu tren başta olmak üzere, yıllardır aynı eski ve bakımsız trenler kullanılıyor. Bugün de Yunus Durağı’nda, yine tren arızası nedeniyle yaklaşık 15 dakika bekletildik. Bu sorun yalnızca bugünle sınırlı değil; Marmaray açıldığından beri aynı tip...
Gebze-Halkalı Marmaray hattında sıklıkla karşılaştığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Özellikle akşam saatlerinde vagonlarda bulunan çocuklar hem rahatsızlık veriyor hem de güvenlik açısından endişe yaratıyor. Bugün saat 16.30 civarında yine bir grup çocuk çantamı çekiştirip üzerindeki aksesuarları...