Marmara Gaz Aboneliğimi İptal Etmek İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Marmara Gaz Orhangazi abonesiydim, kısa süre önce Orhangazi’den İstanbul’a taşındım. Taşındığımdan beri, yaklaşık 10 gündür aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Aboneliğimi kendi isteğimle sonlandırmak istiyorum ancak firma adeta ortada yok.
Telefon numaraları çalışmıyor, müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden işlem denediğimde de sistemlerinin kapalı olduğu uyarısını alıyorum. Günlerdir bu şekilde mağdur ediliyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum ve bu durum beni hem zaman hem de psikolojik olarak çok yıpratıyor.
Abonelik hâlâ üzerimde gözüküyor ve kullanımım olmadığı halde ileride faturaların bana yansıtılmasından ciddi anlamda endişe ediyorum. Abone numaram 18**31’dır. Marmara Gaz’ın bir an önce aboneliğimi derhal iptal etmesini, taşındığım tarihten sonraki olası kullanımlar ve doğabilecek tüm faturaların da iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Armagaz Gaz Ödemesi Yapamıyoruz

Merhaba, Bursa'nın Orhangazi ilçesinde ikamet etmekteyim. İlçemde doğalgaz firması olarak Armagaz ile çalışma yapmaktaydık ve yerine Marmara Gaz Dağıtım Şirketi almış bulunmaktadır. Hiçbir bilgi, abone bilgisi verilmeden, fatura ödeme noktası bırakılmadan eski abonelikler iptal edilmiş, otomatik öde...
Marmaragaz’ın Gecikmeli Fatura Kesimi Nedeniyle Zamlı Tarifeden Aşırı Ücretlendirme

Bursa Orhangazi’de bulunan doğalgaz aboneliğimde Marmaragaz’ın fatura kesim zamanlaması nedeniyle mağdur edildim. Dün doğal gaza yüzde 25 zam geldi, ancak benim faturam özellikle geciktirilerek 33 günlük tüketimimin tamamı bu yeni zamlı tarifeden kesildi. Oysa bu tüketimin önemli bir kısmı zamdan ön...
Doğal Gaz Faturalarındaki Aşırı Artış Ve İletişim Eksikliği

Marmaraereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Marmara Gaz doğal gaz aboneliğimle ilgili faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 10 Aralık–10 Ocak tarihleri arasında adreste toplam 12 gün ikamet etmeme rağmen dönem sonunda 10 Ocak’ta gelen fatura 1.380 TL olarak kesildi. Buna ra...
Sistem Arızası Nedeniyle Doğalgaz Aboneliğim İptal Edilemiyor Ve Faturalar Artıyor






Yorumlar