Gaz Faturalarındaki Aşırı Artışın Düzeltme Ve İade Talebi

Marmara Gaz Yalova Merkez abonesiyim. Son birkaç aydır doğalgaz faturalarımda hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen anormal bir yükselme yaşanıyor. Önceden yaklaşık 3.000 TL civarında gelen faturam bir sonraki ay 6.000 TL’ye, bu ay ise 11.000 TL’ye çıktı. 01.11.2026 ve 02.12.2026 tarihli faturalarımda bu şekilde olağan dışı tutarlar yansıtıldı.

Durumu öğrenmek için önce çağrı merkezini aradım, şubeye yönlendirildim. Yalova Merkez şubesine gittiğimde ise faturaların normal olduğu söylendi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Sayaç kontrolü de yapıldı ancak buna rağmen faturalarımda görünen bu aşırı artışın makul bir açıklaması tarafıma sunulmadı.

Sayaç numaram 30741549’dur. Son aylarda gelen bu faturalardaki tutarların tekrar incelenmesini, varsa hatalı veya fazla tahakkuk eden bedellerin tarafıma iade edilmesini ve faturalarımın gerçek tüketimime göre düzeltilmesini talep ediyorum.