Eğlence Merkezinde Hayal Kırıklığı Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Marmara Park GO Funia eğlence merkezi, sürekli gittiğimiz bir yer fakat ayrılırken %90 memnuniyetsiz ve stresli bir şekilde çıkıyoruz. Muhtemelen 12 saat asgari ücretle çalışan genç çocuklar, yaptığı işin sıkıntılarını ve sorunlarını müşteriye yansıtıyorlar. Bugün, 16/12/2024 Çarşamba günü saat 18-20 arasında sandalda sıra bekliyorduk. Sandal durdu, baba ve oğlu indi, eşim ve kızım binmek için yetkiliyi çağırdım. Yetkili, eşimin binemeyeceğini söyledi. Ben de, 'Şimdi baba ve oğlu indi, biz neden binemiyoruz?' diyorum, yasak diyor. Kızım ağlıyor, personel izin vermiyor. Kasaya gittim, kartlarını iade ediyorum. İçindeki parayı vermiyorlar. Ben de kartı onlara hediye ettim, içindeki kalan para ile birlikte. Birbirlerine bakıp, sanki 'Çok şükür bir müşteriyi daha bıktırdık' der gibi gülüyorlardı. Şu an eve geldik, saat 19:16, kızım hala ağlıyor. Buna sebep olanlar varsa, çocukları yoksa sevdikleri de inşallah aylarca ağlarlar. Hakkımı helal etmiyorum. Zehrolsun.