to read complaints and reviews, or file yours.
Rb2180 657687 model gözlüğü yaklaşık 3 hafta önce Marmara Optik Çanakkale’den, sitelerinde 49 ekartman olarak listelendiği için sipariş ettim. Ürün ertesi gün elime ulaştı ancak ekartmanın hatalı olduğunu fark edip aynı gün firmaya bildirdim. 15. gün ürünü iade etmek üzere İsmetpaşa Mah. Demircioğlu Cad. No: 21 Merkez/Çanakkale adresine gönderdim.
Siparişi EFT ile, toplam 4.978 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünü iade ettikten sonra hem mesajla hem de telefonla Marmara Optik ile iletişime geçtim. Neden iademin kabul edilmediğini sorduğumda, 14 gün içinde ürünün ellerinde olması gerektiği söylendi; ancak bu bilgi web sitelerinde yer almıyor. Durumu telefonda da izah ettim. Önce iade kabul edilecek denildi, fakat sonrasında maalesef kabul edemeyeceklerini ilettiler.
Yanlış ekartman gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iademin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gözlükleri fotoğraflarda çok beğenmiştim, çok güvenemedim ama almış bulundum. Gelen gözlükler görünenden daha küçük ebatlıydı, yani belki de benim yüzüme öyle oldu, bilemiyorum. İade etmek için internetten baktım, kampanyalı ürünlerde iade yokmuş. Ben de satıcıya yazdım. Siz iade alır mısınız yoksa ...
14 Ağustos’ta atalaroptik.com üzerinden Bvlgari marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphelendiğim için 18 Ağustos’ta iade işlemi başlattım ve ürünü gönderdim. 20 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen 2.939 TL tutarındaki ücret iadem kartıma yapılm...
Ben Selin ç*****, 07.02.2024 tarihinde Kale Center Akay Optik'ten 6000 TL'ye bir numaralı gözlük satın aldım. Ancak, gözlüğü teslim aldıktan sonra fark ettiğim bazı ciddi sorunlar yaşamaktayım. Gözlük camlarında %60 inceltme olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, ürünü kullanmaya başladıktan sonra altt...
12.04.2025 tarihinde kızım tarafından doğum günü hediyesi olarak Güler Takı Galerisi Bakırköy şubesinden bir adet Prada marka gözlük satın alındı. Ürünü kullanmaya başladığımda cam çerçevesinde polarizasyon hatasından kaynaklanan çizgiler olduğunu ve bunun kullanım sırasında rahatsızlık verdiğini fa...
Geçen sene Kayseri Şehir Hastanesi karşısındaki Şahan Optik’ten aldığım gözlükte üretim hatası olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 18 Ağustos’ta gözlüğü hatalı olduğu için mağazaya geri götürdüm. Dakikalarca gözlüğü düzeltmeye çalıştılar fakat başarılı olamayınca sorunun bende olduğun...
Yorumlar