to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
14 Ağustos’ta atalaroptik.com üzerinden Bvlgari marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphelendiğim için 18 Ağustos’ta iade işlemi başlattım ve ürünü gönderdim. 20 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen 2.939 TL tutarındaki ücret iadem kartıma yapılmadı. Sipariş numaram: 235AD5111R.
İade sürecini takip etmek için firmaya mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise engellendiğimi fark ettim. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.
Ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Efendim. Ücret İadeniz Şikayetiniz Paylaşılmadan Tarafınıza Yatırılmış Olup. Yasal Süreç Dahilinde Ürün Kontrolü Gerçekleştirilmiştir. Sizlerde Biliyorsunuz Ki Kredi Kartıyla Yapılan Ödemelerde, İade Prosedürü Biraz Daha Uzun Olmaktadır. Sizlere Yaşattığımız İletişimsizlik İçin Üzgünüz. Tarafınıza Arkadaşlarımız, İade Onay Kodu ve İade Referans Kodunu 28.08.2025 Tarihinde Tarafınıza İletmiş Bulunmaktadır. Tarafınıza Ulaşmayan İade Ödemesi İçin Lütfen Bankanızla İletişime Geçiniz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür Ederiz. Sağlıklı Günler Dileriz. Atalar Optik
