to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Selin ç*****, 07.02.2024 tarihinde Kale Center Akay Optik'ten 6000 TL'ye bir numaralı gözlük satın aldım. Ancak, gözlüğü teslim aldıktan sonra fark ettiğim bazı ciddi sorunlar yaşamaktayım. Gözlük camlarında %60 inceltme olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, ürünü kullanmaya başladıktan sonra alttan ve üstten basık bir görüntü elde ediyorum. Bu durum, günlük aktivitelerimi sürdürmemi zorlaştırıyor ve hatta düz yürümeme bile engel oluyor.
Numaraların doğru olmasına rağmen, inceltme işlemi nedeniyle bu tür bir bozulma yaşandığını düşünmekteyim. Üstelik, gözlüğü bir kez değiştirdim ancak sorun hala devam etmektedir. Bu nedenle, tekrar değişim talep etmek yerine, satın aldığım ürünün sağladığı performansı alamadığım için paranın iadesini talep etmekteyim.
Konuyla ilgili acil bir çözüm bulmanızı ve paranın iadesini en kısa sürede gerçekleştirmenizi rica ediyorum. Aksi halde, tüketici haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
01.08.2024 de siparişi verdiğimiz gözlüklerimiz hatalı olarak üretilmiştir. Eşim gözlüğü ilk teslim alıp test ettiğinde gözlük camı ( sol ) göz kapağına kadar temas ediyor, tüm cisimler özellikle yazılar ve rakamlar el yazısı gibi görünüyordu. Bu durumu firma yetkilisine ilettiğimizde bize gelin kon...
24.07.2025 tarihinde Zeytinburnu Akay Optik şubesine lacivert kemik çerçeveli Lacoste marka gözlüğümü tamir için teslim ettim ve 400 TL ücret ödedim. ...
Sayın Yetkili, Yaklaşık 20 yıldır gözlük kullanmakta olan ve uzun süredir gözlük alma konusunda dikkatli seçimler yapan bir kullanıcı olarak, Kare Optik mağazanızdan yüksek maliyetle aldığım gözlüğün camından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Aldığım gözlük camının sürekli kirlenmesi ve buğu...
15.08.2024 tarihinde, gözlük camı taktırmak için kendilerine sıfır gözlük teslim ederek yeni cam takılmasını istedim ve ertesi gün almaya gittim. Takılan camları her zamanki gibi lekeli verdikleri için önce silmelerini istedim ve sonrasında çıkan eski plastik camları istedim. Camları attıklarını ve ...
Kale Center Akay Optik çalışan hanımefendinin saygısızlığı beni pes dedirtti. İlk defa böyle bir satıcıyla karşılaştım. İçeri girdiğimde değişik bir surat ifadesi vardı, 'Hoş geldiniz' bile demeden 'Ne alacaksınız?' dedi. Ben de gözlük modellerine bakacağımı söyledim. Sonrasında bir gözlüğü beğendim...
Yorumlar