Değişim Talebim Reddi Ve Nezaketsiz Müşteri İlişkileriyle Karşılaştım
18 Ekim 2025 10:42313
Merhaba, Marmara Forum mağazanızdan aldığım ve faturası ekte olan ürünü ertesi gün, paketi açılmamış şekilde, hatalı ald...ığımı belirterek mağazaya getirdim. Ancak değişim talebim, ürünün kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle reddedildi. Müşteri ilişkilerindeki görevli ise son derece nezaketsiz bir